微软确认由于音频错误,用户无法更新至 Windows 11 24H2

微软确认由于音频错误,用户无法更新至 Windows 11 24H2

微软持续存在的音频问题影响 Windows 11 24H2 升级

最近,微软解除了之前针对某些游戏设备的 Windows 11 24H2 升级限制。不幸的是,对于遇到 Dirac Audio 问题的用户来说,一个重大错误仍然存​​在。微软官方表示,他们尚未找到解决这一持续问题的方法。

兼容性问题的本质

微软早在 2024 年 12 月就首次承认了这一音频兼容性问题,导致对来自单个制造商的特定设备实施了安全保护。原始通知详细说明:

由于安装 Windows 11 版本 24H2 后出现音频问题,我们已对某家制造商的部分设备实施了兼容性保护措施。在包含 Dirac Audio 和 cridspapo.dll 文件的某些设备上观察到了此问题。

安装 Windows 11 版本 24H2 后,一些用户报告其设备的集成扬声器、蓝牙扬声器和蓝牙耳机停止工作。他们还报告说,第一方和第三方应用程序都无法识别这些设备。

在解决此问题之前,这些设备将无法通过 Windows 更新渠道安装 Windows 11 版本 24H2。使用 Windows Update for Business 报告的 IT 管理员可以使用其安全措施 ID:54283088 检查此问题。

当前状态和用户影响

尽管自问题首次提出以来已经过去了一段时间,但微软仍将漏洞状态更新为“已确认”,而不是“已缓解”。这一变化意味着受影响的用户必须忍受进一步的延迟,而看不到明确的解决方案。看来,旨在解决该问题的关键驱动程序尚未发布,这表明责任可能不完全在于微软。

对于那些希望跟踪此问题进展的人来说,可以在微软的 Windows Health Dashboard上找到更多信息。

用户的替代解决方案

如果由于兼容性限制,您仍未收到 Windows 11 24H2 升级,则有一个潜在的解决方法。用户可以使用注册表/组策略黑客来尝试立即升级。

如需实用指导和进一步更新,请关注官方渠道。微软将继续努力寻找解决方案,敬请关注更多新闻。

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