近期与打印机相关的问题及其解决方案
最近，出现了两起与打印机相关的重大事件。第一起事件涉及对 Brother 的墨水操纵指控，这与 HP 和 Canon 之前面临的类似问题相提并论。第二个问题涉及 USB 双模式打印机（兼容 USB 和 IPP Over USB 协议的打印机），由于 Windows 11 的更新问题而出现打印错误。这种情况源于 2025 年 1 月发布的可选非安全预览更新，导致用户收到乱码输出。微软此后提供了组策略解决方法来缓解该问题。
微软的更新和解决方案
随着 2025 年 3 月 25 日发布的最新更新KB5053657，微软宣布已有效解决上述错误。此更新中包含针对企业环境量身定制的组策略。微软已传达以下内容：
解决：
此问题已通过 2025 年 3 月 25 日发布的 Windows 更新 (KB5053657) 及更高版本解决。我们强烈建议您为设备安装最新更新，因为它包含针对各种问题（包括此问题）的重要改进和解决方案。
如果您的设备在企业环境中进行管理，并且已更新到 2025 年 3 月 25 日发布的版本 (KB5053657) 或后续更新，则无需使用已知问题回滚 (KIR) 或特殊组策略来解决此问题。但是，如果您仍在使用 2025 年 3 月 25 日之前发布的更新，并且遇到此问题，您的 IT 管理员可以应用下面描述的特定组策略。此策略位于计算机配置 > 管理模板 >中。
具有相应名称的组策略下载：
- 下载适用于 Windows 11 版本 23H2 和 22H2 – Windows 11 22H2 KB5050092 250131_150523 已知问题回滚
- 下载适用于 Windows 10 版本 22H2 – Windows 10 22H2、21H1、21H2 和 22H2 KB5050081 250131_082569 已知问题回滚
重要提示：请确保安装并配置适合您的 Windows 版本的组策略，以有效解决此问题。需要重新启动设备才能应用组策略设置，这将暂时禁用导致打印问题的更改。
如何获取更多信息
有关此问题的更多详细信息，您可以访问Microsoft 的 Windows 健康仪表板。
有关此更新的更多见解和图像，请查看此来源。
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