Google Home 在遭遇强烈反对后升级承诺

Google Home 在遭遇强烈反对后升级承诺

Google Home 更新后仍面临用户强烈反对

近年来,Google Home 进行了一系列改进,包括支持视频转发、引入新的智能家居小部件以及与 Gemini AI 服务的集成。然而,用户满意度并未跟上这些升级的步伐,导致许多人在 Reddit 等在线论坛上表达他们的不满。

Reddit 上社区的担忧

Reddit 上出现了一个热门话题,凸显了人们对 Google Home 性能日益增长的不满。用户报告了各种各样的问题,例如使用 Gemini 基本命令时出错,以及自动化程序的异常行为。例如,一位用户描述了“电影时间”程序的糟糕体验,它错误地提示了本地电影放映,而不是按预期调暗灯光或关闭设备。另一位用户强调,Google Home 有时会关闭房间的灯光而不是控制风扇,这与用户的偏好设置相悖。

计划报废索赔

Reddit 评论员普遍认为,这些性能下降是谷歌“计划淘汰”战略的一部分。用户猜测,谷歌故意让现有硬件看起来不如谷歌,以便为未来产品铺平道路,尤其是在人工智能技术投资不断加大的情况下。这种趋势引发了人们对谷歌对其现有设备的投入及其与不断发展的人工智能功能的兼容性的担忧。

谷歌回应用户反馈

为了回应日益增多的批评,Google Home 和 Nest 首席产品官 Anish Kattukaran 在社交媒体上就这些问题进行了回应。Kattukaran 最近在 X(原 Twitter)上发表声明,对用户目前使用设备时遇到的体验表示遗憾。他确认,谷歌正在听取消费者的反馈,并将把提升智能家居产品的可靠性作为一项更广泛、更长期计划的优先事项。

展望未来改进

卡图卡兰提到,他的团队正在积极推进“重大改进”,预计将在今年秋季的公告中详细说明。这一承诺可能预示着 Google Home 的必要转型,并有望在公司寻求增强功能和用户体验以应对不断变化的技术需求之际,恢复用户对该平台的信心。

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