利用谷歌的新人工智能工具简化工作说明书
创建正式的工作说明书 (SOW) 的过程通常令人感到繁琐，需要一丝不苟地关注细节才能符合 Google Cloud 的准则。然而，得益于 Google 创新的SOW 分析器（该分析器由 Gemini AI 框架提供支持），这一挑战变得更容易应对。该工具允许合作伙伴上传其 SOW 文档草稿，AI 会迅速识别诸如条款缺失或技术目标模糊等问题。此外，它还提供可操作的示例，以帮助有效地纠正这些缺陷。
全天候机器人辅助实时聊天支持
结合 SOW 分析器，Google Cloud 在合作伙伴门户中引入了机器人辅助实时聊天功能。这款人工智能助手全天候待命，随时准备协助处理各种咨询，包括入职流程、账单事宜和奖励索赔。
此功能的突出之处在于其无缝升级流程。如果AI助手无法解决账单或返利问题，它可以将对话转接给人工客服代表。这种转接无需合作伙伴从头解释他们的顾虑，从而简化了支持流程。
通过收益中心增强洞察力
此外，Google Cloud 还通过 AI 驱动的更新增强了其现有的收益中心 (Earnings Hub)。该工具旨在通过预测分析发现新的增长机会，从而赋能合作伙伴。它有效地突出显示当前需求旺盛的服务，使合作伙伴能够对其产品做出明智的决策。
该工具为合作伙伴提供了与同行对比绩效的见解，并提供了个性化的建议以增加他们的收入。
例如，它使用专有数据和 Gemini 的预测推理能力向合作伙伴展示哪些 WeU 在其特定区域销售以及未来客户需求的发展方向。
即将上市
机器人辅助实时聊天功能目前正在推出，预计下个月将全面开放，让所有用户都能利用这一宝贵资源。
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