键盘故障排除快速链接
- 您是否已登录到您的计算机？
- 1.确保按键未损坏
- 2.执行初步检查
- 3.进行硬重置
- 4.特定键没有反应吗？
- 5.利用键盘疑难解答
- 6.更新或重新安装键盘驱动程序
- 7.调整键盘设置
- 8.以安全模式启动 Windows
键盘出现问题可能会带来很大的不便，但不要绝望！在假设键盘损坏或无法修复之前，请探索各种故障排除技术，从更改键盘设置到运行专用故障排除程序或更新驱动程序。有了这些方法，您可能会找到所需的解决方案。
您是否已登录到您的计算机？
如果您的键盘在登录屏幕上没有响应，请不要惊慌。如果某些键不起作用，您可以使用屏幕键盘来帮助您登录。以下是执行此操作的快速指南：
- 在登录屏幕上，单击位于屏幕右下角的辅助功能图标。
- 激活屏幕键盘旁边的切换按钮，虚拟键盘就会出现。
- 使用此屏幕工具输入您的密码，然后按Enter。
登录后，您可以继续进行进一步的故障排除步骤。
1.确保按键未损坏
多个按键同时失灵通常表示出现了问题。如果您最近摔过键盘或遇到过泼溅，请务必检查按键是否受到物理损坏。分析按键功能的有效方法是：
访问键盘测试，按下似乎没有响应的键，并确认它们是否在测试中注册。如果它们没有激活，可能需要专业帮助。但如果它们在测试期间确实起作用，请继续排除其他与软件相关的问题。
2.执行初步检查
在进行详细的故障排除之前，请执行以下快速检查：
- 对于外接键盘，请尝试拔下并重新连接。
- 检查钥匙上是否有任何可见的障碍物或碎片。
- 如果您使用的是笔记本电脑，简单重启有时可以解决问题。
- 禁用任何键盘管理器应用程序以排除干扰。
- 灰尘会影响关键功能；请用干布轻轻擦拭该区域。
- 使用 Microsoft Defender 进行恶意软件扫描，以排除可能影响键盘性能的感染。
如果这些检查不能解决问题，请尝试以下部分概述的方法。
3.进行硬重置
Windows 操作系统中的临时故障可能会影响键盘输入识别。要消除这种可能性，请执行硬重置：
- 关闭笔记本电脑或台式电脑的电源。
- 断开所有外围设备和电源线，然后按住电源按钮至少 60 秒。
- 重新连接电源并重新打开设备。
重新启动后，检查键盘响应能力是否有所改善。
4.特定键没有反应吗？
如果只有某些键（如功能键或数字小键盘）无响应，则可能是由于自定义键盘设置或禁用所致。调查特定功能以解决问题很重要：
这可能需要解决功能或多媒体键特有的问题，因此请确保探索针对这些键的潜在目标解决方案。
5.利用键盘疑难解答
在 Windows 10 和 11 中，内置的键盘疑难解答程序可作为检测和解决常见问题的智能工具：
- 按Win + I访问设置。
- 从左侧边栏中选择系统选项。
- 导航至“故障排除”>“其他故障排除程序”。
- 单击键盘疑难解答旁边的运行按钮。
按照屏幕上的提示操作。在大多数情况下，此疑难解答程序可以自主解决与键盘相关的问题。
6.更新或重新安装键盘驱动程序
驱动程序问题可能表现为键盘故障。如果您的驱动程序已过时，最好更新它们。只需按照以下步骤操作：
- 右键单击 Windows开始按钮并选择设备管理器。
- 找到并展开键盘类别。
- 右键单击键盘驱动程序并选择更新。
如果更新后问题仍未得到改善，请考虑卸载并重新安装驱动程序。右键单击驱动程序，选择卸载设备，然后确认您的选择。重新启动设备，让 Windows 自动重新安装必要的键盘驱动程序。
7.调整键盘设置
如果最近的调整导致关键问题，则撤销这些调整可能会解决冲突：
- 使用Win + I打开“设置”应用，然后导航至“辅助功能”>“键盘”。
- 禁用粘滞键、过滤键和切换键以及下划线访问键的切换。
- 选择“相关设置”下的“打字”，然后禁用“在物理键盘上打字时显示文本建议”和“多语言文本建议”。
- 最后，检查高级键盘设置以确保选择了适当的语言。
8.以安全模式启动 Windows
如果上述步骤未能解决问题，启动安全模式可能有助于确定问题来源。安全模式会禁用第三方软件，可能会发现冲突：
如果您的键盘在安全模式下能正常工作，则第三方应用程序可能存在问题。如果最近出现问题，系统还原可能会有所帮助，而恢复出厂设置可能是最后的手段。
解决键盘问题可能具有挑战性，但通过使用这些概述的策略进行系统故障排除，您的键盘应该很快就能再次使用。如果问题持续存在，寻求技术娴熟的朋友或专业人士的帮助可能是理想的下一步。
常见问题
1.如果只有某些键无法使用，我该怎么办？
如果特定按键无法正常工作，则可能与键盘设置或可能的物理损坏有关。检查是否有任何阻塞性碎屑，运行键盘疑难解答程序，并考虑恢复设置或检查驱动程序问题。
2.如果我的键盘没有反应，该如何使用屏幕键盘？
在登录屏幕上，单击辅助功能图标并切换屏幕键盘选项以使用虚拟键盘登录。
3.对我的设备进行硬重置安全吗？
是的，硬重置是一种安全的故障排除方法，可以帮助解决暂时的软件问题。只需关闭设备，断开所有外部电源和外围设备，按住电源按钮 60 秒，然后重新启动设备即可。
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