12 月像素下降更新导致 Android Auto 音频问题
最近,谷歌 Pixel 用户迎来了一次转折,该公司发布了 12 月 Pixel Drop 更新,其中包含许多令人兴奋的功能,包括 Gemini AI 助手的增强功能、相机功能、超 HDR 照片共享的引入以及为 Pixel Fold 量身定制的双屏人像模式。然而,用户们却出现了一个重大担忧:据报告,更新后 Android Auto 出现了音频故障。
Android Auto 已报告音频问题
更新后,许多 Pixel 设备所有者(尤其是使用 Pixel 6、Pixel 8 和 Pixel 9 系列的用户)遇到了一个意外的错误,当他们的手机连接到车辆时,Android Auto 无法播放音频。来自Google 支持论坛帖子的用户的见解表明,主要投诉集中在 Spotify 上,尽管该问题也可能扩展到其他音频应用程序。一位用户描述了他们令人沮丧的经历:
问题:自从最近的 2024 年 12 月 Android 15 功能发布以来,我就无法通过 Android Auto 收听 Spotify 音频。我还没有测试过其他音频应用,所以可能不仅限于 Spotify。
Pixel 9 连接到主机并正确显示 Android Auto;但是,尽管主机的音量设置正确,尝试播放音乐时也没有声音。曲目似乎播放正常(进度更新正确),并且按预期功能跳过前进和后退工作。Spotify 在 Android Auto 之外正常运行,并且在功能下降之前运行良好,除了由于信号丢失而偶尔断开连接外。
受影响用户的故障排除步骤
解决问题的尝试(例如重启手机和汽车的信息娱乐系统)已被证明无效。用户还尝试重置 Android Auto 应用程序,但音频问题仍然存在于多个平台上,不仅影响 Spotify 和 PocketCasts 等音乐应用程序,还影响导航声音。
幸运的是,一位遇到同样问题的用户成功找到了解决方法,并慷慨地分享了这一方法。以下是推荐的分步指南:
- 更新您的 Pixel:确保 Play Store 中的所有应用程序都已更新,以及任何待处理的安全更新和 Google Play 系统更新。
- 连接到 Android Auto:即使音频问题仍然存在,仍继续与您的汽车建立连接。
- 切换蓝牙:禁用手机上的蓝牙,等待几秒钟,然后再次启用它,让您的手机重新连接到车辆。
- 重启手机:蓝牙重新连接后,重启 Pixel 设备。一旦设备再次连接到您的汽车,此过程应该可以解决音频问题。
官方承认该问题
如果上述建议无法解决问题,Android Auto 团队已正式确认此错误。受影响的用户请在支持线程中分享他们的经验,以协助团队进行调查和故障排除过程。
发表回复