概述
- 尽管 Crunchyroll 在全球范围内广受欢迎，但它仍面临着来自新兴主流流媒体替代品的阻碍。
- 索尼收购的后果是带来内部不和以及员工流动，这可能会阻碍 Crunchyroll 的扩张。
- 来自 Netflix 和 Disney 等巨头的竞争可能会对 Crunchyroll 的制作资金及其市场份额产生不利影响。
Crunchyroll 是全球领先的动漫流媒体服务，其覆盖范围和多种语言的本地化内容种类无与伦比。与其他通常主要提供英文字幕的平台不同，Crunchyroll 既提供《海贼王》等热门剧集，也提供小众剧集，满足各种喜好，满足多样化的受众需求。
甚至在与 Funimation 合并之前，Crunchyroll 在吸引全球观众方面就表现出色。在被索尼收购后，该企业集团似乎有望建立一个强大的动漫帝国，而没有强大的竞争对手。
然而，彭博社的一份综合报告表明，这一预期可能不会像预期的那样实现。安培分析的洞察显示，新的动漫爱好者往往倾向于通过 Netflix 和 Disney+ 等主流平台消费内容，而不是通过小众分销商。
员工满意度问题
彭博社的调查涉及与 Crunchyroll 18 名现任和前任员工的讨论，突显了收购后出现的压力。包括前首席执行官科林·德克尔 (Colin Decker) 和首席运营官布雷迪·麦科勒姆 (Brady McCollum) 在内的高调离职让公司陷入了稳定性问题。德克尔表示，她的离职是出于个人原因和寻求新事业的雄心。
麦科勒姆的离职尤其引人注目，因为他在 Crunchyroll 任职多年，从早期的流媒体盗版内容到现在的地位。收购后，该公司经历了三轮裁员，预计到 2025 年初将再次重组，这给其员工队伍带来了不确定性。
内部人士表示，目前的管理层（主要来自 Funimation）可能缺乏与员工和消费者需求的协调。尽管该公司制定了到 2025 年底将订阅用户数扩大到 2500 万的宏伟目标，但由于市场分析不足，公司内部人士对其可行性表示怀疑。尽管已经为印度和东南亚等地区设定了增长目标，但迄今为止只有拉丁美洲实现了订阅目标。
为了进军亚洲市场，Crunchyroll 在本地化方面投入了大量资金，提供印地语、泰米尔语和泰卢固语等语言的字幕和配音。他们在印度的月度订阅费仅为 1 美元，这引发了人们对其长期盈利能力的质疑。令人担忧的是，报告显示员工流失率超过了行业平均水平 5%，甚至可能超过 8.5%。
来自主流服务的竞争
迪士尼和 Netflix 在动漫领域的投资不断增加，加剧了竞争格局。曾经陷入困境的 Netflix 现已拥有即将上映的《坂本龙马》等重要作品，而迪士尼则拥有《死神》及其续集的独家流媒体版权。
随着 VIZ 等公司探索哪些平台能产生最佳回报，授权动态正在发生变化；Dandadan和Zom 100等精选作品已在 Netflix 和 Crunchyroll 上提供。此外，东映和东宝等工作室似乎渴望吸引更广泛的观众，并尝试与主流巨头建立合作伙伴关系。
尽管东映继续与 Crunchyroll 合作（包括《海贼王》等热门剧集），但他们也在尝试与 Netflix 合作，后者在 Crunchyroll 首播后不久就播出了多部东映的作品。Crunchyroll 认为，共享作品可以提高整体收视率，增加两个平台的订阅用户数量。
然而，主流平台增加支出可能会提高制作成本，给 Crunchyroll 带来财务压力。彭博社的分析还表明，制片厂对 Crunchyroll 的营销方式和对高知名度系列商品权利的管理越来越不满。多位业内人士对 Crunchyroll 发布的收入分成报告表示不信任。
Crunchyroll 对彭博社的回复
在回应彭博社的询问时，Crunchyroll 强调了其多样化的产品，突出了为动漫迷量身定制的独家内容、商品和游戏体验：
“对于动漫迷来说，现在是一个激动人心的时刻，我们正在战略性地提供一系列动漫内容和体验，以激发粉丝热情，加深对动漫的热爱，并让更多观众接触到这种媒介。 Crunchyroll 业务的表现超出了我们的财务预期，随着全球对动漫的需求不断增长，公司已经做好准备继续增长。”
针对近期裁员的担忧，Crunchyroll 补充说，目前该公司在全球有 100 个职位空缺，员工人数增长了 27%。然而，彭博社指出，这些数据并未明确说明这一数字是否包括转投 Crunchyroll 的 Funimation 员工。
东宝和东映没有对该报告发表评论，而是询问他们对 Crunchyroll 内部当前挑战的看法。
资料来源：彭博社
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