AT&T 目前正在应对其运营战略的重大变化，其客户群对其提出了严格的审查。然而，该公司还面临着更多挑战，尤其是一系列数据泄露事件，这些事件引发了人们对用户安全和泄露信息可能被滥用的严重担忧。最近的指控表明，黑客已经入侵了 AT&T 的基础设施，导致敏感信息进一步暴露，而此前已经存在诸多和解问题。
影响消费者的新数据泄露指控
AT&T 再次成为焦点，这次是因为令人震惊的新数据泄露事件。SOCRadar的“暗网”栏目详细报道，一名黑客据称已经入侵 AT&T 的一级基础设施，泄露了约 2400 万个客户账户的数据。据称，此次入侵持续了三周多，在此期间，网络犯罪分子获得了敏感账户信息的实时访问权限，并成功进行了 SIM 卡交换。
尽管AT&T尚未正式确认这些指控，但独立安全研究人员目前正在调查这些说法的有效性以及黑客提供的支持证据。鉴于AT&T过去曾发生过严重的数据泄露事件，这不禁让人怀疑，最近的问题可能确实源于又一次成功的网络入侵。
数据泄露问题的令人不安的历史
此次最新事件之前，AT&T 曾发生过一起重大数据泄露事件，影响了超过 7000 万现有和以前的用户。此次事件由一个名为 ShinyHunters 的组织实施，并于 2024 年正式承认了这一事件。此外，另一起重大数据泄露事件与该公司的云服务提供商 Snowflake 有关，导致敏感短信和通话记录泄露。此类频发的数据泄露事件让客户持续感到担忧，许多客户出于安全考虑选择更换服务提供商。
和解和客户赔偿
由于这些黑客事件，AT&T 目前面临高达 1.77 亿美元的和解，允许客户根据其遭遇的攻击具体性质寻求最高 7, 500 美元的赔偿。虽然这项财务补救措施或许能缓解一些客户的不满，但对于缓解人们对该公司能否有效保护用户数据的根本担忧却无济于事。
无论真假，此次涉嫌数据泄露事件的影响都对AT&T的消费者保护承诺提出了严峻的质疑。即使是未经证实的指控，也可能造成巨大的损害，凸显了该公司未来加强安全措施的迫切需要。
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