华硕承诺对主板 Q-Release 机制造成的 GPU 损坏进行赔偿

华硕已承诺解决与其快速释放“Q-Release”系统相关的损害，特别是与图形处理单元 (GPU) 及其接口相关的损害。

华硕公布与 Q-Release 系统相关的 GPU 损坏补偿策略

华硕最近收到了大量投诉，称其最新 800 系列主板中集成的 Q-Release 机制会损坏 GPU，这让华硕受到了越来越多的关注。报告显示，损坏主要发生在使用这些特定主板的过程中，用户对 Q-Release 功能感到不满，该功能可快速移除显卡，而无需手动按下 PCI-E x16 插槽上的按钮。

用户声称 Q-Release 系统严重损坏了他们的 GPU 的 PCI-E 接口，这引起了社区的极大担忧。华硕在最初的回应中称，损坏通常仅限于反复安装和拆卸 GPU 造成的轻微划痕和标准磨损。尽管该公司承认对此事负有责任，但未能确认 GPU 本身的责任。

在最近发布在 Bilibili 上的更新中，华硕澄清了其立场，宣布它确实会承担由于其 800 系列主板相关的 Q-Release 机制故障而对 GPU 造成的损害。这一承诺适用于所有制造商的 GPU。华硕在声明中表示，它将与 GPU 供应商接洽，并提供反映受影响产品损害程度的赔偿。

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–华硕

尽管华硕发布了这一声明，但该公司坚持认为，所报告的损坏源于 Q-Release 系统的误用。该公司指出，PCI-E x16 插槽内的可拆卸金属部件不够锋利，不足以造成这种损坏。除了回应之外，华硕还演示了卸载 GPU 的正确程序，并发布了具有 Q-Release 机制的主板型号列表，其中包括采用英特尔 Z890、B860 和 AMD X870E/X870、B850 芯片组的主板。