ASRock 宣布 AM5 插槽维护不当可能导致最近 Ryzen 9800X3D 处理器出现故障。该公司声称，彻底清洁插槽可以避免维修。
ASRock 的发现：清洁 AM5 插槽可恢复功能
最近几周，影响 AM5 主板的系统故障数量激增，尤其是与 AMD Ryzen 7 9800X3D 搭配使用的主板。尽管其他制造商的主板（例如 MSI 的 X870E Tomahawk WiFi）也报告了类似的问题，但华擎主板因故障而受到的关注却更多。
对于那些不熟悉的人来说，人们越来越担心 Ryzen 9800X3D CPU 与 ASRock AM5 主板一起使用时可能会损坏。许多用户报告了灾难性的故障，包括处理器的物理损坏。然而，在最近通过@unikoshardware分享的新闻稿中，ASRock 澄清说主板不是这个问题的根源。
ASRock 进行了内部调查，收集了多对受影响的 CPU 和主板。他们的测试显示，许多主板没有实际损坏的迹象。相反，AM5 插槽中的“异物”被确定为阻止系统启动或导致 CPU 损坏的罪魁祸首。ASRock 自己的前后图像清楚地展示了从插槽中移除这些污染物后的明显差异。
据报道，清洁后，这些特定的主板能够正常运行，并成功进行了广泛的老化和重载测试，无需维修。
调查报告更新！AMD平台出现CPU烧毁、部分处理器启动异常的情况。
我们一直在关注论坛上关于某些 AMD 处理器在特定 BIOS 配置下无法启动以及华擎主板似乎导致 CPU 损坏的讨论。我们非常重视这些事件，并主动联系了多位受影响的用户以收集相关信息，同时召回某些主板以进行进一步分析。
在一次发现 CPU 烧毁的调查中，我们对相关主板的测试表明 CPU 电源区域 (VRM) 没有明显损坏或烧毁，所有测量值均符合规格。在彻底清洁 CPU 插槽并清除异物后，主板无需维修即可正常运作，并成功完成老化和压力测试。
– ASRock（机器翻译）
上个月，华擎发布了一个新的 BIOS 更新，旨在解决这些问题，最初人们认为这些问题与内存问题有关。然而，正在进行的调查并未证实存在任何此类联系。这留下了一些疑问：是什么导致了处理器上的烧痕？它们是用户错误（例如 CPU 放置不当）的结果，还是确实是由于插槽中的污染物造成的？
这些故障至关重要，许多平台都报告了 Ryzen 9800X3D 问题，不仅包括华擎，还包括华硕和技嘉主板（Reddit）。这种情况需要进行更广泛的调查，AMD 的参与可能对于确定根本原因至关重要。
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