说 Apple Intelligence 令人失望一点也不为过。最近，这家科技巨头撤回了一则以 Bella Ramsey 为主角的广告，该广告宣传了“增强版”的 Siri 体验。不幸的是，苹果未能实现其语音助手的预期改进，导致该公司在宣传其 iPhone 16 系列时遭遇法律后果，该系列吹嘘了这些未实现的功能。
法律挑战：虚假广告和不正当竞争指控
周三，美国圣何塞地方法院受理了一起联邦集体诉讼，指控苹果涉嫌从事“虚假广告”和“不正当竞争”行为。据 Axios 报道，虽然诉讼要求的具体赔偿金额尚未披露，但诉讼称，购买了最新款 iPhone 和兼容设备的消费者在 Apple Intelligence 的诱惑下应该获得赔偿。Clarkson 律师事务所代表原告，并曾与大型公司打过官司，包括起诉谷歌和 OpenAI 的类似 AI 技术相关行为。
“苹果的广告充斥着互联网、电视和其他广播，以培养消费者明确而合理的期望，即这些变革性功能将在 iPhone 发布时提供。这引发了市场前所未有的兴奋，甚至对苹果来说也是如此，因为该公司知道这一点，这是苹果不断努力说服消费者以高价升级，并将自己与被认为在人工智能军备竞赛中获胜的竞争对手区分开来的一部分。”
尽管在确认这些功能要到 2026 年才会实现后，苹果才撤下了强调升级版 Siri 的广告，但该促销活动在网上持续了几个月。这可能会误导潜在买家相信苹果正按计划更快地推出这些生成式人工智能功能。这些延迟促使苹果领导层发生变动，人工智能主管约翰·詹南德雷亚 (John Giannandrea) 被因 Apple Vision Pro 的工作而闻名的迈克·罗克韦尔 (Mike Rockwell) 取代。
虽然苹果已经习惯了面对诉讼，但消费者的困境却很难被忽视。许多人为 Apple Intelligence 功能的承诺而花费了大量资金，但最终却未能实现。此外，有人批评生成式人工智能功能与 iPhone 15 和 iPhone 15 Plus 机型不兼容，尽管这两款手机上市时间相对较新，但它们缺乏必要的 RAM 和先进的神经引擎。这些事件的汇聚表明法律诉讼迫在眉睫，我们将随时向观众通报任何进展。
更多详细信息，请参阅Axios发布的新闻文章。
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