苹果最近面临指控,指控其将从虚拟助手 Siri 收集的数据用于营销目的。然而,这家科技巨头坚决否认这些指控,坚称其不会滥用 Siri 的数据进行广告宣传或与第三方机构共享。
苹果驳斥有关 Siri 数据使用的说法
这场争议始于一起针对苹果的诉讼,原告声称苹果允许第三方组织访问无意中录制的 Siri 数据,用于营销活动。据原告称,他们收到了 Air Jordan 鞋和 Olive Garden 餐点等产品的定向广告,据称这些广告是由 Siri 无意中录制他们的对话触发的。
针对这些严重指控,苹果公司断然否认有任何不当行为。该公司强调,Siri 的数据收集过程是匿名和随机的,以确保用户的隐私。此外,苹果公司澄清说,它不会向任何外部实体出售 Siri 录音。虽然 Siri 的语音数据可用于增强服务,但用户可以选择加入,但默认情况下此功能是禁用的。苹果公司表示:
Siri 从一开始就致力于保护用户隐私。Siri 数据从未被用于建立营销档案,也从未出于任何目的出售给任何人。Apple 和解此案是为了避免更多诉讼,这样我们就可以摆脱 2019 年已经解决的第三方评级问题。我们使用 Siri 数据来改进 Siri,并且不断开发技术,使 Siri 更加私密。
针对苹果的诉讼背景
这一诉讼可以追溯到 2019 年,当时原告提出了有关 Siri 能够在未经用户同意的情况下无意中录制对话的问题。当时,人们担心 Siri 的功能缺乏明确的隐私准则,特别是在人工监督方面。原告辩称,如果他们知道 Siri 能够在未经同意的情况下录音,他们就不会购买 iPhone。
最初,法院以指控证据不足为由驳回了此案。然而,诉讼后来再次提起,重申 Siri 收集的数据被用于定向营销。尽管达成了 9500 万美元的和解,但苹果仍坚称自己无罪,不断否认原告索赔的有效性及其适合集体诉讼处理。
和解细节
该和解方案已获得法院的初步批准,符合条件的用户(即 2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期间在美国拥有配备 Siri 的 Apple 设备的用户)可能获得最高 20 美元的赔偿。我们建议用户继续关注有关和解流程的进一步更新。
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