Amazon Prime 先试后买计划结束:你需要知道什么
亚马逊在最近的公告中宣布,决定停止广受欢迎的“先试后买”计划(之前称为 Prime Wardrobe)。这标志着亚马逊 Prime 会员可享受的福利再次减少,了解这一变化的影响至关重要。
追踪该计划的衰落
自 2018 年推出以来,Prime Wardrobe 向“先试后买”计划的演变一直引人注目。最初,它为会员提供了各种各样的服装和鞋类选择。作为一名用户,我记得选择商品、在家试穿,然后只为七天内决定保留的商品付款的兴奋之情。这是一种专为便利而设计的购物体验。
然而,多年来,许多会员发现可用商品数量稳步下降——这是亚马逊的一项战略举措,旨在推动用户采用不同的购物方式。现在,截至 2025 年 1 月 31 日,该计划正式结束。这一决定背后的驱动力是什么?这是一项重大努力,旨在降低与大量退货相关的成本。
仍提供免费送货和退货服务
尽管“先试后买”计划已经结束,亚马逊 Prime 会员仍可享受平台上大多数产品的免费送货和无忧退货服务。需要注意的是,此政策不涵盖第三方卖家销售的商品,因此购买时请留意。
即使没有“先试后买”选项,您仍然可以订购同一件商品的多个尺码,并退回不符合您期望尺码的商品。然而,这一流程预计将从简单的自助服务转变为更多地依靠客户服务来管理退货——这对许多购物者来说可能很麻烦。
探索替代购物解决方案
鉴于这一转变,正在评估 Amazon Prime 价值的客户可能会重新考虑他们的会员资格。随着价格上涨至每年 139 美元,以及 Prime Video 的近期调整(包括引入广告),福利格局正在迅速发生变化。
如果感觉“先试后买”计划的取消影响很大,请不要担心:Stitch Fix、Wantable 和 DAILYLOOK 等替代服务也提供了类似的造型选择,您可以收到符合您口味的精选服装。
人工智能创新助力购物
亚马逊还在探索创新方式来帮助客户改善购物体验。该公司正在测试旨在提高尺码准确性的人工智能工具。这项技术让用户能够根据自己的尺寸直观地了解衣服的合身程度,并提供有关尺码合身度的客户评论摘要,帮助客户做出更明智的决定,而无需先试后买的便利。
展望未来,关注亚马逊未来关于其 Prime 服务的更多变化的公告将很有帮助,尤其是当客户反馈变得越来越重要时。
图片来源:Unsplash
更多见解
1. 亚马逊为什么停止“先试后买”计划?
亚马逊决定取消“先试后买”计划,主要是为了降低与退货相关的高额成本,自该计划实施以来,退货成本一直在上升。
2. 有没有可以替代“先试后买”计划的方法?
是的,类似的服务,例如 Stitch Fix、Wantable 和 DAILYLOOK 为用户提供了在做出购买决定之前在家试穿衣服的机会。
3. 此次变更后,我的 Prime 会员福利会怎样?
虽然“先试后买”计划即将结束,但您仍可保留与 Amazon Prime 相关的其他几项福利,包括免费送货、符合条件的商品退货以及各种流媒体选项的访问权限。
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