网络诈骗威胁日益严重
近年来，网络诈骗急剧升级，影响了各平台数百万用户。令人担忧的是，美国联邦调查局 (FBI) 披露，犯罪分子已开始利用人工智能生成的声音冒充政府官员，使其欺骗手段更加复杂。此外，谷歌 Play 商店被发现托管大量加密钓鱼应用程序，以及一款第三方 Windows 重装工具，该工具会劫持用户的操作系统，并收取 13 美元的“服务费”。为了应对这些令人担忧的趋势，欧盟当局正在调查科技巨头如何有效地保护其客户免受此类金融诈骗的侵害。
欧盟对科技公司的调查
据《金融时报》 （付费专区）报道，欧盟已对四家知名公司启动正式调查：微软、谷歌、苹果和Booking.com。调查主要侧重于评估这些公司保护用户免受诈骗的措施。每家公司都将面临不同领域的审查；例如，苹果将因其 App Store 政策接受评估，而微软和谷歌将因其在必应和 Play Store 中的角色接受调查。此外，Booking.com 将因其对欺诈性房源的管理而接受调查。
网络欺诈造成的经济损失
欧盟科技事务负责人亨娜·维克库宁（Henna Virkkunen）强调了网络诈骗造成的严重经济损失，该地区每年因此损失超过40亿欧元。人工智能在这些骗局中的日益普及，使情况更加复杂。维克库宁指出：
我们看到网络上的犯罪行为越来越多。我们必须确保网络平台切实尽一切努力检测和阻止此类非法内容。
不合规企业的潜在后果
那些被认为缺乏防范网络金融诈骗措施的科技公司可能会面临严厉的法律处罚。这种结果可能会恶化欧盟与美国之间的关系，尤其是在这些公司面临监管审查的情况下。
大型科技公司持续努力
值得一提的是，一些接受调查的公司已经开始采取措施加强反诈骗工作。例如，苹果公司声称在过去五年中为其用户阻止了约90亿美元的欺诈交易。谷歌也积极参与这一领域，尤其是在亚太地区，其慈善项目最近又捐赠了500万美元用于打击网络诈骗。
总而言之，随着网络诈骗日益复杂，科技公司的责任也随之增加。欧盟承诺调查这些公司，凸显了在数字领域加强消费者保护的迫切需要。
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