谷歌称人工智能每年可提高122小时的生产力

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谷歌英国 AI Works 试点项目的见解

谷歌发布了去年在英国启动的AI Works试点项目的调查结果。该项目旨在探索人工智能对员工生产力的影响。谷歌与当地工会、小型企业以及由12家教育机构组成的网络合作，测试了各种培训方法，以提高人工智能的普及率。

AI Works 的报告显示，生成式人工智能每年可帮助各行各业的个人节省约 122 个小时，超过最初预估的 100 个小时。试点项目表明，员工只需经过几个小时的培训，就能显著提高人工智能的使用率，即使在数月后仍能保持较高的参与度。

去年，谷歌估计，到2030年，英国人工智能驱动的创新将带来4000亿英镑的经济增值。然而，这一增长潜力取决于劳动力对人工智能工具的采用。令人担忧的是，约66%的员工——尤其是55岁及以上的老年女性以及来自社会经济背景较低的人群——尚未在其职业岗位上接触生成性人工智能。

报告强调了明显的差异，显示55岁以上女性使用人工智能的可能性是35岁以下男性的四倍。在接受培训之前，只有17%的55岁以上女性表示每周使用人工智能工具，而每天使用的比例仅为9%。经过三个月的培训后，每周使用人工智能工具的比例飙升至56%，每天使用的比例则为29%。

这项研究的一个重要结论是，员工需要“获得提示许可”。他们需要确信，使用人工智能不仅受到认可，还能带来与使用互联网或搜索引擎类似的合法竞争优势。此外，通过结构化的培训培养习惯可以鼓励员工自主探索。许多参与者开始主动寻找提示技巧，并利用教学视频和文章等资源来学习人工智能的高级功能和应用。

在人工智能领域的征程中，谷歌正在参与一个由OpenAI非正式发起的领域。为了推动其广泛应用，该公司以创新的方式运用其人工智能能力，例如在拉斯维加斯一块16万平方英尺的巨型LED屏幕上制作电影，并正在考虑资助一些探索人工智能与人类关系的短片项目。

尽管人工智能应用前景广阔，但公众对于将其融入日常生活仍明显犹豫不决。对人工智能可靠性的担忧，以及对工作岗位流失的担忧，持续左右着人们对这项技术未来的讨论。

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