Google 推出 Pixel Care+ 增强设备保护
谷歌在最近的公告中公布了其最新的设备保护计划Pixel Care+，旨在保护其 Pixel 智能手机、智能手表和 Fitbit 可穿戴设备。这项新计划将取代现有的Google Preferred Care和Fi 设备保护计划，为用户提供更全面的保障体验。
此次发布之前，Pixel 10 系列设备进行了重大更新，最近在纽约市的一次硬件活动上推出了Pixel 10 系列，包括 Pixel 10 Pro Fold，以及新款 Pixel Watch 4 和 Pixel Buds 2a。
全面的覆盖功能
Pixel Care+ 旨在为用户提供强大的安全保障，并提升了各种硬件维修的保障范围。值得一提的是，该计划对设备电池和显示屏相关的常见维修提供 0 美元免赔额。
根据他们的官方博客文章，采用该计划的好处包括：
- 意外损坏和机械故障的无限索赔
- 屏幕和电池维修免费
- 保修期后故障索赔免赔额为 0 美元
- 获取正品 Google 零件进行更换
- Pixel 专家的优先支持
- 通过 Google Store 网站便捷地自助索赔
- 丢失和盗窃可选保险
与前代程序的比较
相比之下，之前的Google Preferred Care计划对理赔有所限制，在连续 12 个月内仅允许两次意外损坏理赔，并且屏幕破裂维修需支付 29 美元的服务费。这一变化意味着 Pixel 用户的价值将大幅提升。
与 Asurion 合作
谷歌已与Asurion合作，共同管理 Pixel Care+ 计划，通过提供免费更换服务（包括次日加急送达）来提升整体客户体验。改进后的索赔流程现在更方便用户获得维修和更换服务。
设备资格和注册
目前，Pixel Care+ 计划在美国适用于多种设备，包括：
- Pixel 10、Pixel 10 Pro、Pixel 10 Pro XL、Pixel 10 Pro Fold
- Pixel 9、Pixel 9 Pro、Pixel 9 Pro XL、Pixel 9 Pro Fold、Pixel 9a
- Pixel 8、Pixel 8 Pro、Pixel 8a
- Pixel Watch 2、Pixel Watch 3、Pixel Watch 4
- Pixel 平板电脑（带或不带充电扬声器底座）
- Fitbit Ace LTE、Fitbit Sense 2、Fitbit Versa 4、Fitbit Charge 6、Fitbit Inspire 3
希望订阅 Pixel Care+ 计划的用户，无论设备最初在何处购买，均可在购买设备后 60 天内通过 Google 商店、Google Fi、My Pixel 应用或任何 Google 零售店等渠道订阅。用户还可以通过 Google 商店网站或 My Pixel 应用轻松提交理赔申请。
订阅选项和附加组件
Pixel Care+ 订阅服务可按月订阅，最长订阅期限为 60 个月，或两年固定订阅。例如，用户可以 9 美元的价格购买 Pixel 10 的月度套餐，或以 179 美元的价格购买两年订阅。Pixel Watch 4 的月费起价为 5 美元，Pixel 10 Pro Fold 的月费起价为 16 美元。
此外，用户可以选择在其套餐中添加“丢失和被盗”附加险，该险种需要根据具体型号支付免赔额。需要注意的是，仅当电池容量低于80%时，才适用0美元的电池更换服务费。
当前订阅者的过渡
在接下来的几个月里，谷歌计划将美国现有的 Google Preferred Care 和 Fi Device Protection 用户过渡到升级版 Pixel Care+ 计划，确保他们也能从新产品中受益。
发表回复