2023年，人工智能 (AI) 的演进异常迅猛，迫使许多科技公司重新评估其运营架构。在这一转型过程中，一个令人担忧的趋势浮现：随着各大企业优先投资人工智能，大量裁员接踵而至。谷歌也未能幸免；该公司最近因解雇数百名人工智能员工而登上新闻头条，同时致力于增强其人工智能创新，例如 Gemini 和 AI Overviews。此举正值劳工实践和员工福利受到日益严格的审查之际。
谷歌人工智能员工因劳工权利担忧加剧而被解雇
在争夺人工智能领域领导地位的过程中，谷歌面临的强烈反对主要源于其人力资源待遇，而非技术进步。《连线》杂志最近的报道显示，超过200名与谷歌人工智能项目相关的承包商，包括支持Gemini和AI Overviews的承包商，在8月份未经事先通知就被解雇。这些承包商是谷歌人工智能发展不可或缺的一部分，但他们的突然解雇引发了人们对公司用工行为的担忧。
这些承包商肩负着至关重要的职责，例如评估人工智能的响应、编辑内容以使其更清晰、提供评级以及提供反馈，以确保人工智能系统的最佳性能。尽管他们扮演着至关重要的角色，但其中许多人却面临着巨大的薪酬差距。例如，通过 GlobalLogic 聘请的“超级评级员”每小时的工资在 28 至 32 美元之间，而从事类似工作的其他承包商每小时的工资仅为 18 至 22 美元。许多员工对工作保障和缺乏基本福利表示担忧。
由于对工作条件的不满，紧张局势加剧，一些员工开始探索成立工会。然而，管理层的回应并不积极，据报道，在社交媒体平台上讨论职场问题的人收到了警告。不久之后，系统性裁员开始了，当一名员工询问被解雇的原因时，他们得到的只是含糊其辞的信息，理由是项目进度放缓。许多团队成员表示，他们被分配的任务在规定时间内不合理，这加剧了他们的压力。
尽管谷歌一直回避直接问责，声称日常工作条件的监督权落在承包商和分包商的肩上，但工人们仍然感到失望。许多人认为，现有政策不足以保障他们的福利。最近的裁员事件凸显了人工智能领域一个更广泛的担忧：尽管人们正在努力打造更复杂、更自主的人工智能系统，但自动化的进程却越来越依赖于被低估的人力。
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