
Google Pixel 7a 用户:重要的电池更换计划
Google Pixel 7a 用户最近报告了一个令人担忧的问题:电池膨胀,导致后盖鼓起并与手机机身分离。为此,Google 推出了“延长维修计划”,为受影响的用户提供一次性免费电池更换服务。需要特别注意的是,该计划仅适用于设备出现问题迹象的用户;设备功能正常的用户无需采取任何措施。
了解谷歌对电池问题的回应
谷歌已正式确认部分 Pixel 7a 用户因电池异常膨胀而遇到问题。虽然并非所有设备都受到影响,但许多用户已报告此问题带来的严重不便。为了解决这些问题,谷歌已为受影响的用户推出了专门的电池更换计划。
地理可用性和补偿措施
该计划目前在部分地区实施,包括印度、美国、英国、加拿大、德国、新加坡和日本。对于居住在受支持地区以外的用户(例如澳大利亚或其他欧洲国家/地区),Google 针对受影响的 Pixel 7a 设备提供了多种补偿方案。这些方案可能包括现金补偿或未来购买的折扣码。
您的赔偿选择
Google 根据您设备的保修状态提供两种类型的补偿选项:
- 保修期外:用户有资格获得 200 美元的直接付款或 300 美元的折扣,用于未来购买其他 Pixel 设备。
- 保修期内:受影响的用户将直接获得 456 美元的赔偿。
要确定您是否有资格获得赔偿,请访问官方注册页面,输入所需的设备详细信息,然后提交您的申请。Google 将根据您的地理位置和 Pixel 7a 的保修状态来评估您的情况。
电池问题的迹象和后续步骤
为防止电池膨胀,Google 建议用户留意具体的物理迹象,例如明显的肿胀或后盖凸起。其他迹象还包括明显的性能滞后、电池快速耗尽或充电困难。如果您发现任何这些症状,请务必立即联系 Google 并使用可用的支持选项。
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