Roku 用户经常会遇到主屏幕上应用程序图标消失的恼人问题。虽然 Roku 承认了这个问题的存在，但官方尚未提供解决方案。幸运的是，您可以探索一些用户自发的解决方案，有效地恢复应用程序图标。
了解 Roku 应用程序图标消失的原因
应用程序图标消失可能表现为多种形式，包括空白方块、闪烁的图标，或替换应用程序图形的相机符号。此问题的根本原因可能包括：
- Roku 启动时出现启动故障
- 系统更新引起的并发症
- 因应用更新而出现的问题（如果问题影响同一个应用，则尤其常见）
- 正在进行的系统或应用程序更新过程
- 与某些应用程序不兼容的旧款 Roku 设备
与空白图标交互
应用程序图标消失通常只是启动过程中的暂时故障。该应用程序可能仍安装，但显示不正确。要检查，请使用遥控器突出显示空白图标。如果应用程序名称出现，请点击该图标尝试加载。保持应用程序打开几分钟后再退出；此操作理想情况下应该会刷新图标，使其重新出现在主屏幕上。
然而，这有时会导致其他图标消失，使情况变成应用程序之间不可预测的抢椅子游戏。
重新启动您的 Roku
如果您在尝试恢复之前丢失的图标时再次遇到图标消失的情况，重启 Roku 设备可以快速解决问题。仅仅关闭电视是不够的，因为 Roku 可能会保持待机模式。请按照以下方法之一进行彻底重启：
- 拔下 Roku 的电源线，等待 10-30 秒，然后重新插入。对于较旧的型号，建议等待最多两分钟。
- 使用秘密遥控器按钮组合：按五次Home键，然后按向上箭头，再按两次快退和两次快进。请注意，此功能可能并非适用于所有型号，并且与移动遥控器不兼容。
- 从 Roku 主屏幕访问“设置”菜单，然后依次前往“设置”>“系统”>“电源”>“系统重启”。根据您的设备型号，“系统重启”可能会直接显示，而不是在“电源”子菜单下。请确保已禁用“快速电视启动”功能，以便完全重启；此选项因型号而异。
导航至刷新主屏幕
解决应用程序图标问题的一个奇特但出乎意料的有效方法是加载其他菜单。这种方法可能有效，因为 Roku 主屏幕通常会在重新加载时刷新。在主屏幕上，向左滚动浏览各种菜单选项，然后选择其他选项，例如“观看内容”或“搜索”。选择哪个选项并不重要——与新屏幕交互，然后按下Home 键可以提示刷新，从而有可能恢复应用程序图标的可见性。
验证系统更新
虽然您的 Roku 设备设计为自动更新（通常在不合适的时刻，例如在使用 Netflix 时），但有时更新安装失败。要手动检查更新，请从主屏幕导航至“设置”>“系统”>“软件更新”。运行检查通常只需一两分钟，如果有可用更新，您的 Roku 将安装并自动重启。
更新您的应用程序
用户可能会忽略保持应用更新的重要性。就像系统一样，应用也需要更新，而且更新并不总是按计划进行。找到您的应用图标（即使它只是一个空白的占位符），然后按下遥控器上的星号 (*) 按钮。选择“检查更新”以启动更新过程。
如果有可用更新，您可能会看到应用图标在更新过程中闪烁。更新完成后，图标应该会按预期重新显示。
删除并重新安装应用程序
如果应用程序图标没有出现（即使名称可见），重新安装该应用程序可能是最好的选择。为此，请突出显示空白图标，按星号 (*) 按钮，然后选择“移除应用程序”。移除后，请重启您的 Roku 设备。
接下来，前往左侧的“搜索”菜单重新安装该应用。请注意，您可能需要重新登录您的帐户才能使用该应用。
如果图标完全消失，只需在 Roku 商店中搜索该应用程序并重新安装即可。
恢复出厂设置
此措施应仅作为最后的手段。根据我的经验，上述方法在解决图标问题方面非常有效。如果这些措施无法彻底解决应用程序图标持续消失的问题，则可能需要恢复出厂设置。建议您截取主屏幕的屏幕截图，以便之后参考需要重新安装的内容。虽然您的 Roku 帐户通常会记录您的应用程序以便于重新安装，但此功能有时可能会失效。
要恢复出厂设置，请前往“设置”>“系统”>“高级系统设置”>“恢复出厂设置”。您需要输入屏幕上显示的代码。
重置后，您的 Roku 将恢复到原始布局。重新登录您的 Roku 帐户，并根据需要重新安装和重新组织您的应用程序。
如果问题仍然存在，并且您的 Roku 没有响应，请考虑使用这些故障排除方法来恢复功能。此外，如果您最近购买了新的 Roku 遥控器，但没有配对按钮，那么配对说明也可能会有所帮助。
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