美国法院驳回针对苹果 iCloud 存储的集体诉讼
旧金山第九巡回上诉法院正式驳回了一起针对苹果公司的潜在集体诉讼。该诉讼指控苹果公司就其 iCloud 数据存储服务做出了“虚假陈述”。这项裁决巩固了苹果公司在众多消费者投诉中的法律地位。
诉讼依据
此案源于苹果用户丽莎·博登堡 (Lisa Bodenburg)的投诉。她购买了 200GB 的 iCloud+ 存储空间。博登堡声称，她实际获得的存储空间少于承诺的容量。具体来说，她原本预计 200GB 的存储空间将补充苹果为所有用户提供的 5GB 免费存储空间，总计 205GB。但她却认为自己只获得了 200GB 的存储空间。
法院判决及理由
此案此前已于2024年5月由美国地方法院审理并驳回。第九巡回上诉法院以3比0的一致裁决维持了这一判决。上诉法院裁定，“理性消费者”不会对苹果公司关于其存储计划的声明进行误导性解读。法院强调，iCloud存储协议明确规定所有用户均可获得5GB的免费存储空间，额外存储空间必须通过iCloud+计划购买。
法院指出：
苹果公司的声明“并不只是因为可能被‘一小部分不具代表性的消费者不合理地误解’而构成虚假和欺骗”。
比较法律先例
该裁决列举了一些类似的案件，这些案件也曾因消费者不合理的预期而被驳回。例如，一起针对健怡胡椒博士（Diet Dr Pepper）的诉讼声称，该产品应该有助于减肥；而另一起针对Fresh公司的诉讼则认为，其润唇膏的设计导致25%的产品无法使用。这些例子凸显了法院对荒谬消费者预期的立场。
苹果的持续法律困境
苹果对法律挑战并不陌生，此前它就曾因电池门事件和 MacBook 键盘问题而饱受争议。目前，该公司正面临一项集体诉讼，指控其与 Apple Intelligence 相关的误导性广告。这些持续的法律纠纷凸显了消费者期望与产品营销之间的复杂关系。
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