iPhone 17 Pro 机型发布后，许多用户很快注意到显示屏上出现了一些轻微的磨损和污渍，尤其是在 MagSafe 环周围。这个问题引发了网上讨论，并衍生出“刮擦门”一词。不过，苹果公司澄清说，用户观察到的实际上并非刮擦，而是旧款 MagSafe 充电器上的材料转移。为此，该公司主动更新了 Apple Store 商店的 MagSafe 充电支架，推出了新的硅胶环。
关于可见标记的澄清：充电器磨损，而非划痕
在发现多台 iPhone 17 展示机背面出现明显痕迹后，苹果公司已谨慎更新了店内 MagSafe 支架。该公司强调，这并非设计缺陷或耐用性问题，而是由于 Apple Store 内 MagSafe 充电器的磨损，导致设备表面留下残留物。
值得注意的是，苹果表示这些残留物是可以去除的，从而确保 iPhone 玻璃长时间使用后不会受损。有趣的是，之前的 iPhone 机型也遇到过类似的问题，但 iPhone 17 的新磨砂饰面凸显了这些痕迹，从而引起了更多关注。
简单有效的解决方案：新型硅胶环
为了缓解这一问题，苹果零售团队已开始提供增强型 MagSafe 支架，并在充电器周围添加了一个柔软的硅胶环。据Consomac报道，这个新的硅胶环起到了缓冲保护的作用，减少了支架与 iPhone 17 Pro 玻璃背板之间的直接接触。虽然看似微不足道，但这一调整有效地减少了材料转移，从而解决了与“刮擦门”相关的问题。
此外，苹果已指示其门店工作人员更换磨损的 MagSafe 磁吸垫，并更频繁地清洁演示设备。据报道，该公司还推出了专门的清洁套件，旨在清除残留物，同时不损坏新设备的表面。
对日常用户的影响最小
据苹果公司称，此问题主要与店内情况有关，不太可能影响消费者的个人使用。演示设备每天在 MagSafe 支架上进行数千次连接和断开，这是普通消费者无法承受的使用强度。苹果的这一澄清有效地打消了人们对 iPhone 17 Pro 耐用性的担忧。
最终，“刮擦门”事件被证明更多地是零售环境的问题，而非产品本身的耐用性问题。苹果迅速升级其 MagSafe 支架，进一步彰显了该公司致力于维护 iPhone 17 Pro 声誉的决心。
图片来源：Consomac
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