自2019年发布以来,第一代AirPods Pro就一直是苹果公司争议的焦点,主要原因是用户不断投诉其耳机存在噼啪声和静电噪音等问题。这些问题最终导致苹果公司在2024年11月提起诉讼,指控其未能妥善解决这一缺陷。
然而,最近苹果公司取得了一项显著的(尽管只是部分的)法律胜利,限制了这场诉讼的范围,使该公司能够专注于关键的诉讼请求。
针对特定指控,苹果公司可进行有限的辩护
为了更好地了解此案的发展情况,让我们总结一下已经发生的主要事件:
- 该诉讼正式名称为Lindsey LaBella 等人诉苹果公司,于 2024 年 11 月在美国加利福尼亚州北区地方法院提起,由来自七个不同州的九名消费者提起。
- 原告声称,2019 年至 2022 年间销售的 AirPods Pro 存在工程缺陷,导致持续发出噼啪声。
- 针对这些投诉,苹果公司于 2020 年 5 月发布了软件更新,并于 2020 年 10 月建立了维修计划来解决这些问题。
- 原告方认为,如果苹果公司在购买前披露了这一缺陷,他们就不会购买 AirPods Pro,或者只会以大幅折扣价购买。
- 2025年3月,苹果公司试图彻底驳回该诉讼,但未能成功。
近日,法官诺埃尔·怀斯做出了一项部分有利于苹果公司的裁决,导致诉讼中的几项诉讼请求被驳回:
- 因各种缺陷而提出的国家级索赔。
- 按州规定处理快速保修索赔。
- 各州规定的默示担保索赔。
此外,原告提出的禁令救济请求也被驳回,该请求旨在强制苹果公司“维修、召回和/或更换 AirPods Pro,并将保修期延长一段合理的时间”。
重要的是,苹果现在只需针对州政府提出的特定欺诈指控进行辩护,原告声称苹果有责任披露与 AirPods Pro 相关的安全问题。
需要注意的是,在某些州,原告仍可在 21 天内修改并重新提交与保修相关的索赔。此外,为了进入证据开示阶段,原告必须证明苹果公司明知 AirPods Pro 存在缺陷,并故意隐瞒了与爆音问题相关的必要信息。
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