职场人工智能助手：新时代
OpenAI 的 ChatGPT 已成为消费级 AI 助手领域的领导者。然而，企业级 AI 助手领域仍然碎片化，目前尚无一家独大。包括微软 365 Copilot 和谷歌 Gemini 在内的科技巨头正积极通过提供专为办公应用设计的功能，争夺这一市场的大量份额。
英国政府人工智能试验的见解
近日，英国政府数字服务局（GDS）发布了一项广泛试验的结果，该试验涉及12个不同组织的2万名公务员。该计划旨在评估人工智能助手（尤其是Microsoft 365 Copilot）对工作效率的影响。
使用 Microsoft 365 Copilot 提高效率
调查结果令人瞩目：使用 Microsoft 365 Copilot 后，参与者平均每天节省 26 分钟，每年累计节省近两周时间。此外，超过 70% 的用户表示，搜索信息或处理日常任务的时间显著减少。这种效率提升使这些公务员能够专注于更高价值的活动和战略职责。值得注意的是，82% 的参与者表示希望继续使用 Copilot 的新工作环境，而不是恢复到以前的工作方式。
科技大臣彼得·凯尔的专家评论
在 SXSW 主题演讲中，科技部长 Peter Kyle 表示：
这些发现表明，人工智能不仅仅是未来的承诺，更是当下的现实。无论是协助起草文件、准备课程计划，还是减少日常行政工作，人工智能工具每天都在为公务员节省时间。这意味着我们可以更加专注于在真正重要的领域提供更快速、更个性化的支持。
行业影响和未来展望
此次试验的结果不仅对微软有利，也对整个人工智能领域有利。虽然业内人士经常强调具体的性能指标和高级功能，但提升最终用户对现有人工智能模型的可访问性也同样重要。Microsoft 365 Copilot 正是为此而生，它能够无缝集成到广泛使用的生产力工具中，从而为全球数百万用户提供支持。
进一步阅读
对于那些有兴趣更深入了解试验结果的人，可以在此处获取英国政府提供的完整报告。
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