经过广泛的内部测试，群联科技果断驳斥了有关最近的 Windows 11 更新导致其固态硬盘 (SSD) 出现故障的指控。
Windows 11 导致 SSD 无法操作的指控可能是更大骗局的一部分：群联电子的全面测试表明其存储设备没有故障
针对用户关于安装“KB5063878”和“KB5062660”更新后固态硬盘 (SSD) 响应迟钝的担忧，群联电子 (Phison) 已提供了一份全面的后续报告。该公司花费了超过 4, 500 小时评估据称受影响的固态硬盘 (SSD) 的性能和完整性，并得出结论：这些固态硬盘无法复制任何已报告的故障。
有报道称，这些更新最初导致群联SSD出现广泛问题，但很快蔓延至其他品牌。群联迅速采取行动，严格调查这些指控，并采取措施应对虚假信息的传播，包括散布针对其合作伙伴和客户的欺诈性文件。
作为调查工作的一部分，群联电子对涉案SSD进行了一系列测试，其中包括超过2200个测试周期。此次详尽的评估并未发现任何问题，合作伙伴和客户的反馈也证实了群联电子的调查结果。
为了支持用户并最大限度地提高其 SSD 的性能和耐用性，群联发布了“最佳实践”指南。本指南强调了使用合适的散热器和导热垫来控制工作温度的重要性，从而降低可能导致热节流的过热风险。
正如 8 月 18 日所述，群联电子已获悉 Windows 11 上的“KB5063878”和“KB5062660”更新可能影响多款存储设备，其中包括一些群联电子支持的设备。为此，群联电子对报告可能受影响的硬盘进行了累计超过 4, 500 小时的测试，并进行了超过 2, 200 次测试循环。我们无法重现报告的问题，目前尚无合作伙伴或客户报告该问题影响了他们的硬盘。
群联电子始终致力于最高的可靠性标准，并将继续与我们的行业合作伙伴密切关注情况。
面向最终用户的最佳实践：虽然我们的验证测试尚未发现与这些 Windows 11 更新相关的任何问题，但我们已分享了行业最佳实践，以支持高性能存储设备。我们持续建议用户，在处理较长的工作负载（例如传输大文件或解压大型存档）时，请确保存储设备配备合适的散热器或导热垫。这有助于保持最佳工作温度，降低出现热节流的可能性，并确保持续的性能。
对于有疑问或潜在故障排除需求的用户，请联系[email protected]。
种种迹象表明，这些说法背后可能另有隐情。伪造文件误导群联客户，引发了人们对这些报道背后动机的担忧。某些媒体可能无意中散布了群联固态硬盘因 Windows 11 更新而特别容易受到攻击的谣言，却没有明确说明这些报道中使用的测试方法的具体细节。
一些用户报告故障的原因可能是他们在极端条件下操作固态硬盘，可能缺乏足够的散热解决方案。这些说法背后的许多变数仍不得而知；然而，群联电子的详细测试应该能让用户对其固态硬盘的可靠性和性能感到放心。遵循上述最佳实践至关重要，以确保高性能固态硬盘以最佳状态运行，保持其效率和使用寿命。
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