
近期 Microsoft 365 中断:Outlook 和 Teams 问题
过去一周,Microsoft 365 支持团队经历了一系列影响用户的服务中断,尤其面临挑战。最引人注目的是,Microsoft Teams 在文件共享方面遇到了困难,这加剧了人们对系统可靠性的持续担忧。
经典 Outlook 应用面临性能挑战
雪上加霜的是,经典版 Outlook 应用程序也面临着严重的性能问题。最近一次更新后,用户报告下载功能中断,并且又出现了一个重大漏洞。该漏洞导致在执行诸如打字之类的简单任务时 CPU 使用率异常高,通常会飙升至 30% 到 50%,这对于现代系统来说是一个警示信号。
打字操作本身应该消耗很少的资源,而这种情况却发生在打字过程中,这强烈表明这可能是由于程序错误导致的,而非硬件老化。除非你使用的是严重老旧的机器,例如奔腾 4 或初代 Athlon,否则打字操作不会导致如此严重的资源消耗。
问题
在 Windows 版经典 Outlook 中撰写电子邮件时,用户可能会发现 CPU 使用率飙升至 30% 至 50%,这显著增加了功耗。您可以在输入过程中通过任务管理器监控此情况。
此问题主要出现在当前频道、月度企业频道或 Insider 频道更新至版本 2406 Build 17726.20126+ 之后。
微软提出的解决方法
鉴于这些问题,微软提出了一种解决方法,即切换到半年频道。在半年频道中,尚未报告这些 CPU 性能问题,尽管可能仍然存在一些小问题。该公司提供了有关此更改的详细说明,可以通过 Office 部署工具或注册表编辑来完成。
状态:解决方法
Outlook 团队正在调查此问题,并将在发布更新后及时提供。为了规避此问题,建议用户切换到半年频道,因为半年频道不存在性能问题。以下是切换方法:
使用 Office 部署工具
按照更改组织中设备的 Microsoft 365 应用更新频道一文中详细说明的说明切换到半年频道。
注册表命令方法
要使用注册表更改为半年频道:
确保选择以管理员身份运行,打开命令提示符窗口。
粘贴以下命令并按 Enter 执行:
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual
添加注册表项后,导航至文件> Office 帐户>更新选项>立即更新以完成向半年频道的切换。
有关更详细的讨论,您可以访问此论坛主题:在 Outlook 中键入消息时 CPU 使用率过高。
如需更多信息和支持,请参阅此处的官方 Microsoft 支持文章。
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