测试:远程桌面协议(RDP)拒绝Microsoft帐户登录的原因

测试:远程桌面协议(RDP)拒绝Microsoft帐户登录的原因

最近,出现了一个影响少数用户的特定问题:即使用户输入了正确的信息,远程桌面协议 (RDP) 也不接受 Microsoft 帐户 (MSA) 凭据。此问题可能会导致显示一条错误消息:“您的凭据无效:用于连接到 [网络名称] 的凭据无效。请输入新的凭据。”

理解“您的凭证无效”错误

有多种技术因素可能导致 RDP 拒绝 MSA 凭据。有些问题很容易解决,但其他问题可能需要高级故障排除,并且在某些情况下,需要 Microsoft 或第三方提供商的直接参与。

RDP 凭证被拒绝的常见原因

在检查导致这些登录失败的根本问题时,发现了几个常见原因:

  • 凭证验证问题:操作系统通常难以验证 MSA 登录信息。这通常超出用户的控制范围,因为它需要与 Microsoft 服务器进行通信,而服务器可能会遇到各种问题,例如连接或网络协议问题。
  • 安全通道协商困难:RDP 使用安全通道进行凭证交换,握手失败会导致身份验证失败,与凭证验证失败非常相似。
  • 时间同步和 DNS 问题:系统时钟差异或 DNS 解析错误可能会导致凭据验证中断。为了缓解此问题,请验证系统日期和时间是否正确(设置 > 时间和语言 > 日期和时间 > 立即同步),并考虑更新 DNS 配置,尤其是在使用手动设置的情况下。
  • 凭据策略配置错误:组策略或本地安全策略中的错误设置可能会阻止使用 MSA 登录的 RDP 连接。建议您参考 MS Learn 指南中关于配置安全策略设置的说明,了解如何配置相关选项。

深入探讨 RDP 和 MSA 冲突

除了上述常见问题之外,其他细微差别也可能使 RDP 连接变得复杂。调查 MSA 帐户的配置可能会发现其他影响因素。如果帐户本身没有缺陷,那么深入研究管理用户配置文件和权限的策略和设置至关重要,这对于新手来说可能是一个复杂的领域。

警告:如果您不熟悉技术配置,进行高级故障排除可能会很困难。建议您事先创建映像备份,以确保在必要时能够将系统恢复到之前的状态。

在这些深入调查中发现的一个常见问题是网络级身份验证 (NLA) 要求。此功能可通过“控制面板”>“系统属性”上的“远程”选项卡访问。如果 MSA 不符合特定的安全措施(例如双因素身份验证 (2FA)),则会带来挑战。如果不满足 2FA 要求,RDP 将拒绝远程连接尝试。

Windows 11 中的系统属性
复选框“仅允许使用网络级别身份验证的连接…”可能会导致帐户问题阻止远程访问。

此外,账户限制或施加严格访问要求的安全策略可能会阻碍 MSA 登录,从而进一步加剧连接难题。损坏的用户配置文件或软件冲突(尤其是在安装最近的累积更新后)也可能会阻碍 MSA 的 RDP 身份验证。

解决 RDP 中的 MSA 身份验证失败

当通过 RDP 进行 MSA 身份验证失败时,一个可靠的解决方法是在目标计算机上创建一个本地管理员帐户,例如“LocalOnly”。使用这些凭据登录通常可以有效地访问 RDP 服务,尽管访问链接到 MSA 配置文件的用户特定文件可能会受到限制。

RDP 的 LocalOnly 登录
在 MSA 不起作用的情况下,我建议使用“LocalOnly”之类的管理员帐户进行 RDP 登录。

如果您遇到登录凭据无效或“无法连接 LSA”的消息,请务必检查最近的 Windows 更新、安全软件日志以及所有相关的网络策略。例如,在我当前的本地网络中,九台 PC 中有七台允许 MSA 访问,而两台则需要本地帐户才能成功登录。

值得注意的是,这些问题主要出现在最新 Windows 版本的 Insider Preview 版本中。随着微软增强安全措施并集成云身份功能,此类 RDP 挑战可能会再次出现。

为了降低这些登录问题的发生频率和严重程度,保持系统更新并确保配置正确至关重要。对我来说,当 MSA 凭据在 RDP 中失效时,使用本地管理员帐户已被证明是一种有效的解决方案。

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