随着用户越来越多地向数字助理寻求各种咨询，包括陪伴，这些互动的性质也发生了变化。现在，许多人采取了更人性化的方式，使用礼貌的语言来提升对话体验。然而，最近的一个问题提出了一个耐人寻味的问题：使用礼貌用语如何影响像OpenAI开发的AI模型相关的运营成本？令人惊讶的是，答案揭示了意想不到的后果，其影响远远超出了礼仪本身。
理解人工智能交互中礼貌的隐性成本
在用户与人工智能的互动中，尤其是在通过 ChatGPT 等平台时，采用自然、类似人类的沟通方式非常常见。用户认为，礼貌地表达自己——例如使用“请”和“谢谢”之类的短语——可以提高人工智能生成的响应的质量和清晰度。虽然这在直觉上似乎是有益的，但 OpenAI 的首席执行官 Sam Altman 最近暗示，这种礼貌可能需要付出代价。
一位用户在X上发起的对话，引发了 Altman 的一番幽默而又发人深省的回应，探讨了在与 AI 互动时使用礼貌用语所带来的资源影响。他的回答暗示了重大的财务考量，他指出：
数千万美元花得值——谁知道呢。
尽管Altman的见解轻松诙谐，却在各种科技论坛上引发了更深入的讨论。这些讨论探讨了在AI对话中使用礼貌用语是否会无意中增加能源消耗和运营成本。虽然在个人层面上，这似乎微不足道，但当数百万次互动累积起来，即使是微小的效率低下，也会累积成巨额成本。
值得注意的是，人工智能系统没有感情，因此不需要礼貌的表达方式来实现有效的沟通。然而，微软Copilot的设计总监Kurt Beavers认为，礼貌用语的采用会影响人工智能回应的语气和质量。通过模仿用户的语气，人工智能可以创造更有意义的互动，从而提升用户满意度。
总而言之，虽然加入礼貌用语可能会增加令牌数量（从而增加能源消耗），但它在塑造用户体验方面起着至关重要的作用。如果你的目标是与人工智能建立自然而尊重的对话，那么融入礼貌用语，尽管可能存在成本，最终可以丰富互动体验。
发表回复 ▼