微软Azure大规模宕机，影响用户，财报电话会议即将召开

微软Azure在财报发布前遭遇重大故障

令人震惊的是，就在微软发布季度财报前不久，其云计算平台Azure遭遇了重大故障。这家总部位于雷德蒙德的科技巨头一直在通过其官方Azure状态页面和各种社交媒体渠道积极向用户通报此次故障情况。

报告显示，Azure 服务中断始于世界协调时 16:00（美国东部时间中午 12:00）左右，影响了依赖 Azure Front Door (AFD) 的服务。用户在尝试访问这些服务时遇到了一系列问题，包括延迟增加、超时和错误。

微软进一步解释了此次事件，称服务中断是由“意外的配置更改”引发的。该更新已在Azure 状态页面上发布，该页面会随着情况的发展持续提供定期更新。

客户可能遇到过访问 Azure 管理门户的问题。为了缓解访问问题，我们已将门户从 AFD 迁移出去。虽然目前所有门户扩展程序均已正常运行，但部分端点（例如 Marketplace）可能仍会遇到加载问题。

微软已预估了问题解决所需时间，并已开始实施“最后已知良好”配置。预计此过程大约需要 30 分钟，用户才会注意到任何初步恢复迹象。在后续阶段，重点将转移到恢复节点，并有效地将流量引导至这些稳定的节点。

此流程完成后，我们将着手恢复节点，同时将流量路由至运行正常的节点。但在此期间，客户配置更改功能将暂时关闭，以便我们进行缓解措施。一旦解除此限制，我们将立即通知客户。

此次全球Azure服务中断影响深远，众多依赖微软云基础设施的产品均受到影响。受影响的知名服务包括Microsoft 365、Xbox和Minecraft。此外，阿拉斯加航空公司也报告其关键系统（包括在线服务）出现中断。

随着云服务在业务运营中变得越来越重要，此类故障凸显了制定强有力的应急计划和准备措施以减轻对关键系统的潜在影响的必要性。