微软已确认收到与最新 Windows 11 更新 KB5063878 相关的 SSD 数据损坏或故障报告。这家科技巨头正在与群联等合作伙伴合作，彻底调查此问题。
微软向 Windows 最新消息证实，“我们已经注意到这些报告，并正在与我们的合作伙伴一起调查。”
了解正在发生的事情
Windows 11 KB5063878 于 2025 年 8 月 12 日发布，旨在增强系统功能，但随后却收到了来自用户的令人不安的报告，尤其是在日本。用户报告称，在《赛博朋克 2077》和《崩坏：星轨》等热门游戏更新后，他们的固态硬盘 (SSD) 神秘消失。
日本用户@Necoru_cat是第一批曝光这一问题的人之一，随后该问题在日本媒体上引起关注。
核心问题涉及 Windows 11 KB5063878（Build 26100.4946）中的一个漏洞，该漏洞可能导致固态硬盘 (SSD)“消失”或其分区显示为“RAW”。这会导致固态硬盘在 Windows 文件资源管理器甚至 BIOS 中无法识别。用户发现，在特定条件下进行压力测试可以复现此问题。
下载大量游戏更新时经常会触发大量写入操作，这暴露了 Windows 11 中的一个错误，可能会导致数据损坏。
令人安心的视角
尽管问题严重，但值得注意的是，与 Windows 11 KB5063878 相关的 SSD 故障似乎相当罕见。据估计，只有几千名用户（可能甚至更少）受到影响。用户报告中的模式表明，问题主要出现在 SSD 容量超过 60% 且持续写入 50 GB 或以上时。
值得注意的是，问题不一定与文件的大小或数量有关；即使是单个大文件写入也可能引发此问题。常见的故障指标包括：
- 文件资源管理器崩溃或无响应
- SMART数据变得不可读
- 发生 I/O 错误
- 驱动器从系统中消失
报告显示，使用群联 (Phison) 控制器的 SSD 主要受到影响，尽管 InnoGrit 和 Maxio 的产品也曾出现过个别事件。相比之下，三星和希捷等知名品牌的 SSD 似乎并未受到影响。因此，此问题并非品牌质量差异所致，而可能是多种因素共同作用的结果。
识别受影响的 SSD
一些测试小组整理了更新后出现问题的 SSD 型号列表。然而，即使是同一产品线，结果也可能存在差异，这暗示着固件、控制器规格和操作需求存在一定关联。
| SSD型号 | 地位 |
|---|---|
| WD Blue SN5000 2TB NVMe | 重启后恢复 |
| WD Red SA500 2TB SATA | 重启后恢复 |
| WD Blue SA570 1TB SATA M.2 | 重启后恢复 |
| WD Blue SA510 2TB SATA | 无法访问，重启无法解决 |
| 海盗船 MP510 960GB NVMe | 重启后恢复 |
| Corsair MP600 2TB NVMe | 重启后恢复 |
| SK海力士Platinum P41 NVMe | 重启后恢复 |
| Crucial P3 Plus NVMe | 重启后恢复 |
| 威刚 LEGEND 800 2TB NVMe | 重启后恢复 |
| HP FX7000 2TB NVMe | 重启后恢复 |
| XPG SX8200 Pro 2TB NVMe | 重启后恢复 |
| Hanye HE70 2TB NVMe | 重启后恢复 |
SSD故障的影响
如果在安装 Windows 11 KB5063878 后发生 SSD 故障，后果可能轻则严重，重则不一。在不太严重的情况下，驱动器可能会在数据写入过程中暂时无响应，但通常只需重启即可恢复。更令人担忧的是，Windows 完全无法识别 SSD，导致 SMART 数据无法读取，甚至可能损坏分区表。在这种情况下，虽然可以通过专用工具进行恢复，但数据可能会丢失。
此外，简单地卸载更新并不能保证恢复功能，因为磁盘结构的任何损坏都可能保持完好。
本地化问题：为何日本受到的影响更大
这种现象似乎主要局限于日本，这引发了人们对其影响因素的质疑。可能是日本常见的特定用户工作负载引发了这一问题，例如在可用存储空间有限的情况下进行大量游戏更新。这种特定的使用模式可能无法转化为其他地区用户在存储容量和游戏习惯存在差异时的类似体验。
您应该继续更新吗？
建议：除非您进行前面讨论过的高压力操作，否则建议您维护更新而不是卸载它。担心的用户可以选择暂停 Windows 更新一周。
微软正在持续关注 Windows 11 KB5063878 的相关报告，虽然详细信息尚未公布，但及时了解最新情况至关重要。目前，无需对此更新引起广泛恐慌。
发表回复