用户请注意！建议您近期不要故意损坏您的电脑。在微软解决 Windows 恢复环境 (WinRE) 的问题（该问题目前无法响应 USB 键盘和鼠标）之前，这一预防措施尤为重要。
Windows 11 于 2025 年 10 月 14 日发布的更新导致了严重的意外问题，严重影响了用户修复和恢复设备的能力。遗憾的是，目前尚无确定的修复时间表。
微软遇到 Windows 恢复环境问题
建议暂时不要自行修理
微软于 2025 年 10 月 17 日确认了该问题，并承认最近的安全更新导致 USB 输入设备在 Windows 恢复环境 (WinRE) 中无法运行。
这种困境意味着，如果您进入 WinRE，使用 USB 外围设备导航环境将变得不可能，从而大大增加修复工作复杂度。
无法访问导航选项可能会让需要紧急帮助的用户感到非常沮丧。那些没有意识到这个暂时性问题的用户在尝试修复故障电脑时可能会遇到很大的障碍。
此外，微软似乎正在积极解决这个问题。PC World的报道指出，旨在解决此问题的两次恢复更新尚未成功，这使得依赖 WinRE 的用户陷入困境。
如果您尚未应用安全更新 KB5066835，最好等到 Microsoft 发布可靠的解决方案。
有其他解决方案可供选择
解决方法所需的特定硬件
虽然有一些潜在的解决方法，但我还没有机会亲自测试它们；我自己的电脑运行顺畅，而且我目前仍在使用 Windows 10。
理论上，为键盘或鼠标使用较旧的 PS/2 接口可能是一个可行的解决方案。然而，前提是你的设备和主板仍然支持 PS/2 连接。鉴于 USB 端口如今已广泛应用于大多数外设，许多用户可能会发现自己没有其他可行的选择。
因此，最好格外小心，避免故意损坏您的电脑。如果遇到问题，即使对于精通系统恢复技术的人来说，也可能需要一些时间才能解决。
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