了解 Microsoft 365 Copilot：定价和功能
Microsoft 365 Copilot 面向企业客户，订阅费用为每位用户每月 30 美元，是现有 Microsoft 365 套件的附加组件。虽然价格看似高昂，但对于希望将 AI 功能集成到工作流程中的组织来说，它带来了切实的益处。值得注意的是，Copilot 能够访问 Web，这引起了 IT 管理员的一些担忧，促使微软主动解决这些问题。
微软对 Web 搜索功能的见解
微软在一篇详细的博客文章中阐述了 Copilot 的运作方式，包括其为确保安全性和透明度而采取的措施。文章强调，网络搜索功能对于提供实时数据至关重要。但是，如果 IT 管理员选择禁用此功能，Copilot 将恢复仅使用历史训练数据，而这些数据可能已经过时且可靠性较低。
Copilot 中的网页搜索功能
对于考虑启用 Web 搜索功能的 IT 管理员来说，更清晰地了解其运作机制至关重要。收到用户查询后，Copilot 会在 Microsoft 365 服务边界内处理请求，从而保护用户隐私。该 AI 会根据关键词评估 Web 搜索的需求，并构建 Bing 查询，确保在此过程中不会发送任何与用户相关的元数据。之后，结果会经过安全处理，并与企业认可的内容进行融合，最终呈现给用户。用户可以查看所使用的引用和关键词，从而提高透明度。
健全的保护机制
Microsoft 365 Copilot 中的 Web 搜索有四个关键的保护层：
- 管理员控制： IT 管理员可以控制何时以及如何使用网络搜索，并通过 Microsoft Purview eDiscovery 对提示、查询和结果进行可追踪的日志访问。
- 用户自由裁量权：用户可以选择禁用网络接地，提供额外的控制层。
- 数据隐私： Copilot 确保完整的提示永远不会发送到 Bing；用户元数据被删除，并且响应被安全存储。
- 合同义务：微软的合同禁止使用查询数据进行人工智能训练、必应增强或广告用户分析。
赋能企业客户实现最佳使用
Microsoft 致力于确保企业对流经 Copilot 的数据拥有绝对的控制权。组织应重点培训用户，使其掌握透明度和控制方面的最佳实践，启用必要的审计，并记录允许和禁止的情况。此外，建议对 Copilot 文件采取数据丢失防护 (DLP)措施，以保护敏感信息的安全。此外，Microsoft 鼓励在工作场所使用个人 Copilot 许可证，以提高生产力和协作能力。
总而言之，虽然 IT 领导者必须权衡在 Microsoft 365 Copilot 中启用网络搜索的影响，但其好处加上强大的控制措施，提供了令人信服的理由来考虑将其集成到他们的系统中。
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