8 月 12 日，微软发布了 Windows 11 KB5063878 更新，这导致一些日本用户报告其 SSD 出现问题，并涉嫌导致数据丢失。对此，微软向 Windows 最新消息证实，正在调查这些 SSD 损坏问题。然而，微软进行的内部测试表明，该更新并非造成这些故障的原因。
微软在2025年9月3日向Windows Late提供的最新声明中强调：“经过彻底调查，我们发现2025年8月更新与社交媒体上报告的硬盘故障类型之间没有任何关联。与往常一样，我们会继续关注更新后的反馈，并将根据需要处理任何进一步的报告。” 这份声明耐人寻味，尤其是考虑到更新发布后不久，越来越多的用户报告了他们的SSD出现问题。
众所周知，许多用户从8月12日开始遇到SSD问题，恰逢补丁星期二安全更新发布。然而，这些问题是否与Windows更新直接相关仍不确定。是否有外部因素造成问题，例如硬件合作伙伴在同一时间发布的额外更新？答案仍然难以捉摸。
一些用户反映，他们的固态硬盘在更新后消失了，并报告了相关的问题。一位测试人员分享道：“我在尝试复制一个 151GB 的文件时，也遇到了同样的错误。这导致与 PCIe 控制器相关的 WHEA 硬件错误，并迫使系统重启。禁用沙盒并卸载更新后，我能够顺利复制文件，没有任何问题。”
另一位用户提到了他们的 Crucial T710 2TB SSD 出现了一个不太严重但比较明显的故障，并讲述了他们的经历：“我尝试传输一个 151GB 的文件，但传输失败了，文件在我的 SSD 上留下了一个‘幽灵’文件。我既无法删除也无法访问它，但经过几次尝试，我通过安全启动最小化模式成功将其移除。”
尽管存在这些不同的说法，但必须注意的是，用户不必惊慌，也不应该因为这些孤立事件而急于卸载更新。
虽然这些 SSD 故障的确切原因仍是一个谜，但有证据表明，只有一小部分用户遇到了问题。在微软通过遥测技术获得更精确的数据之前，情况仍然扑朔迷离。
调查与 Windows 11 KB5063878 相关的 SSD 损坏争议
8 月 12 日发布 Windows 11 KB5063878 补丁后，用户报告称在更新《赛博朋克 2077》或《崩坏：星轨》等大型游戏后，他们的固态硬盘 (SSD) 突然消失。这些大型游戏更新带来的海量数据写入似乎加剧了与更新相关的潜在问题。
据称，这种繁重的数据处理操作暴露了一个问题，导致一些固态硬盘（SSD）被检测为“RAW”或完全消失，甚至在BIOS设置中也是如此。测试人员观察到，该问题往往在特定情况下出现：尤其是当固态硬盘（SSD）容量超过60%且单次操作写入至少50GB数据时。发生这种情况时，文件资源管理器可能会冻结，可能会出现I/O错误，驱动器也可能消失。虽然有些用户设法通过重启或分区修复恢复了访问权限，但其他人则别无选择，只能完全擦除数据。
至关重要的是，这些问题似乎与特定品牌的 SSD 无关，我们仍在努力了解 Windows 更新可能如何损害存储驱动器。
KB5063878 真的有问题吗？根据各种报告，它似乎是一个有缺陷的更新，未能达到传统上与周二补丁日版本相关的质量标准。
除了所谓的 SSD 问题之外，KB5063878 还引入了其他几个值得注意的问题，包括更新后影响几个基于 OBS 的应用程序的错误。
我们在 Windows 最新版本上的评估显示，二级.msi 安装程序无法正常运行，影响了学术环境中的 AutoCAD 等程序。此外，卸载更新的过程也比较复杂；除非禁用 Windows 沙盒，否则用户将无法卸载 8 月补丁。
无论如何，我们的测试并未重现 SSD 问题。根据收集到的报告，这些问题很可能只是个别罕见情况，大多数用户在 Windows 更新后不会遇到 SSD 故障。
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