Microsoft 更新 Windows 11 的 Windows 更新故障排除指南
Windows 11 24H2 发布后，微软修订了一篇官方支持文章，其中提供了与 Windows 更新相关的重要故障排除技巧。此最新更新引入了一系列新策略，旨在帮助用户有效地导航和解决与更新相关的问题。
更新的挑战
虽然更新对于改进功能至关重要，但它们往往会引入新的错误，这些错误会持续数月才能得到解决。有趣的是，更新在安装完成之前就可能成为令人沮丧的根源。为了帮助用户克服这些挑战，微软致力于增强其指南。
使用 Windows 更新疑难解答
主要建议之一是，当用户遇到下载或安装失败时，请使用内置的 Windows 更新疑难解答。操作方法如下：
- 按“开始”并前往“设置” > “更新和安全”。
- 从左侧菜单中，选择“疑难解答”，然后单击“其他疑难解答”。
- 在“启动并运行”部分中，选择“Windows 更新”，然后单击“运行疑难解答”。
- 按照屏幕上出现的提示完成该过程。
清除 Windows 更新缓存
更新后的文章中还介绍了另一个有用的技巧，那就是清除 Windows 更新缓存的重要性。损坏的缓存文件可能会引发一系列更新问题，因此建议执行此步骤。清除缓存的方法如下：
- 按Win + R，输入services.msc，然后按Enter。
- 找到Windows 更新服务，右键单击它，然后选择停止。
- 导航到C:\Windows\SoftwareDistribution。
- 删除此目录中的所有文件和文件夹。
- 返回“服务”窗口，右键单击“Windows Update”，然后选择“开始”。
错误代码及其解决方案
此外，微软还整理了一份常见更新错误代码列表，并提供了解决方法指南。了解这些代码可以加快故障排除过程。以下是 Windows 10 和 11 中一些值得注意的代码：
- 0x800705b4：更新中断或安装时间过长。
- 0x80240034：由于更新不完整或连接问题，更新过程停滞。
- 0x800f0922和0x8007000E：磁盘空间不足导致无法安装。
- 0x800F081F、0x80073712、0x80246007 ：系统文件损坏或下载不完整。
- 0x80070002、0x80070003、0x80070057：常规更新安装失败。
- 0x80070422：Windows 更新服务已被禁用或已停止。
- 0x80070020：另一个应用程序正在阻止更新过程。
- 安装过程中更新停留在 0% 或 100%。
- 安装在 51-99% 之间挂起。
- 更新后文件变得无法追踪。
具体来说，对于 Windows 11 用户，已发现其他错误代码：
- 0x8007000d：与损坏的更新文件或缓存相关的问题。
- 0x80070057或0x80080005：文件损坏或系统配置不正确。
- 0xC1900101：由于驱动程序有问题导致不兼容。
- 0x80248014：Windows 更新数据库或非活动更新服务出现问题。
- 0x80070005：权限不足，无法安装更新。
访问支持文章
如需更全面的了解和更多故障排除步骤，您可以在此处查看 Microsoft 官方网站上的完整支持文章。
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