Microsoft 365 成本上涨：深入分析
2022年，我在一篇社论中表达了对Microsoft 365的热情，强调了它在我日常生活中不同场景下的实用性。虽然我对这款生产力工具的喜爱依然未减，但其不断上涨的成本也引发了一个重大担忧，我觉得有必要讨论一下。
订阅成本不断上升
Microsoft 365 的价格问题一直困扰着我。最初，我在 2022 年订购了家庭套餐，价格为 15, 000 巴基斯坦卢比（当时约合 65 美元）。与美国市场每年 99.99 美元的价格相比，这个价格相对较低。如今，同样的订阅费已飙升至惊人的每年 129.99 美元。就在昨天，我续订了家庭套餐，惊讶地发现自己的费用竟然高达 28, 999 巴基斯坦卢比（约合 102 美元），比前几年大幅上涨。
必须认识到，虽然美国客户首次经历了价格上涨，但巴基斯坦等地区的价格上涨往往更为频繁。这些调整通常归因于当地经济不稳定和货币价值波动。举例来说，我在 2023 年支付了 17, 999 巴基斯坦卢比，2024 年支付了 21, 999 巴基斯坦卢比，最终在今年飙升至 28, 999 巴基斯坦卢比。虽然这些涨幅可能令人沮丧，但我并不认为这完全是微软定价策略的错。
涨价理由存疑
尤其令人费解的是微软此次全球涨价的理由，尤其是在捆绑服务的情况下。该公司现在在其订阅中包含了 Copilot 和 Microsoft Designer 等功能，无论用户是否需要。这意味着无论用户是否需要，都可以在 Word、PowerPoint、OneNote、Excel 和 Outlook 等应用程序中访问增强的 AI 功能。
然而，有一个需要注意的地方。用户并非无限制地使用这些人工智能服务，而是每月获得 60 个人工智能积分。每次与人工智能的交互，无论是在 Office 应用程序还是 Designer 中，都会消耗一个积分。这种设置限制用户每月只能使用 60 个提示，而且遗憾的是，未使用的积分不会结转。此外，这些积分仅限于账户持有人使用，家庭成员需要切换到个人计划或每月额外支付 20 美元才能获得增强的访问权限。
月费与最低AI积分之间的差距，引发了人们对每年30美元涨价的质疑。对于那些积极使用AI功能的用户来说，60次提示根本不够用，相当于Copilot每发出24次提示就要支付大约1美元——这显然是定价过高的表现。
现有订阅者的选项有限
今年早些时候，微软宣布涨价时，曾有传言称将推出面向个人和家庭用户的“经典”套餐。据称，该选项允许用户选择退出人工智能功能，从而维持原有价格。可惜的是，这项计划并未得到广泛宣传，而且客户反映降级过程存在困难。该计划似乎只是一项短期解决方案，仅适用于现有订阅用户。
谨慎的未来
归根结底，尽管 Microsoft 365 仍然是一款功能多样且极具价值的工具，但对于那些不愿使用 AI 功能的用户来说，价格大幅上涨且缺乏明确的使用途径，实在令人沮丧。这种强制添加功能凸显了订阅式服务的一个关键风险——客户通常很难选择退出他们不想要或不需要的功能或服务。在我纠结是否继续留在微软生态系统之际，我不禁反思文档基金会就供应商锁定风险发出的警告。
发表回复