微软 Copilot 的崛起与风险：语音激活的第二次机会
对于熟悉 Windows 10 的用户来说，Cortana 或许会勾起微软雄心勃勃却最终失败的数字助理的回忆。Cortana 的灵感源自苹果 iPhone 上 Siri 的流行，以深受喜爱的《光环》系列角色为原型，最初进行了大规模推广。然而，由于未能引起用户兴趣，微软于 2023 年正式放弃了 Cortana。如今，随着 Copilot 在 Windows 上的推出，人们不禁要问：微软是否会重蹈覆辙？
Windows 11 中最近推出的Copilot Vision引入了“嘿 Copilot”语音激活功能。此功能似乎与 2015 年推出的“嘿 Cortana”类似，后者也是一种类似的语音激活提示，用于引导用户与助手互动。然而，这种方法引发了人们对功能和用户行为的担忧。
数字时代的沟通偏好
一个重大障碍是，大多数用户通常不会与电脑对话。语音交互在移动设备上更具吸引力，因为它通常更易于移动使用。相比之下，台式电脑和笔记本电脑通常无法从语音通信中获益。
此外，考虑到 Copilot 既面向消费者应用，也面向企业应用，在专业环境中使用语音命令可能会造成干扰。这需要担心两个方面：它可能会分散同事的注意力，并导致敏感信息被无意中泄露。
语言限制和全球影响力
另一个关键问题在于，“Hey Copilot”似乎主要针对英语用户量身定制，这与Cortana的一个重大缺陷如出一辙。微软历来将重心放在美国用户身上，忽视了其国际用户群的需求。鉴于全球数百万用户使用Windows系统，这一疏忽显而易见。此外，主要以英语训练的AI模型往往难以应对各种口音和方言，从而存在与非英语母语人士沟通不畅的风险。
效率问题：手动操作 vs.语音
在很多情况下，用户发现传统的手势操作（例如点击和打字）比语音命令快得多。例如，假设有这样一个请求：“分析我的 PowerPoint 演示文稿并生成摘要。” 如果响应与预期不符，可能会严重影响工作效率。
虽然语音激活无疑可以提升用户体验，但微软将其作为可选功能还是令人欣慰的。然而，Cortana 的过往经验提醒我们，人们对语音技术的热情可能与用户真正的需求并不相符。
Copilot 的未来：可能性一瞥
展望未来，我们不禁会质疑Copilot是否会遭遇与Cortana类似的命运，最终销声匿迹。正如泰勒·斯威夫特睿智地反思的那样：“我想我以前看过这部电影，但我不喜欢它的结局。”只有时间才能揭示Copilot的未来轨迹，但以史为鉴对于它在竞争激烈的环境中取得成功至关重要。
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