经典 Outlook 用户最近遇到了一个重大问题：应用程序在打开或创建电子邮件时崩溃。这种破坏性行为似乎源于 2025 年 6 月发布的最新 Office 更新，该更新影响了各种用户环境中的众多工作流程。为此，微软已承认此问题，目前正在探索解决方案，同时提供了一种临时解决方法以减轻对用户的影响。
经典 Outlook 崩溃背后的原因
这些崩溃的根本原因并非典型的恶意软件问题，而是由于 Microsoft Office 2025 年 6 月安全更新中的一个缺陷，该缺陷干扰了表单库的功能。因此，Outlook 无法访问该库，因为它已不可用。
该问题主要影响已通过各种分发渠道更新至 Microsoft 365 版本 2504 或类似版本的用户，使用虚拟桌面基础架构 (VDI) 的用户的报告数量也显著增加。
Microsoft 正在积极调查此问题，并计划在不久的将来提供永久修复解决方案。与此问题相关的常见错误消息可能类似于：错误应用程序名称：OUTLOOK. EXE，版本：16.0.14334.20090，时间戳：0x683fe030。
解决 Outlook 崩溃的临时解决方案
在此期间，在等待微软提供永久解决方案或补丁的同时，建议用户手动创建一个 FORMS2 文件夹。以下是如何实现此临时修复的方法：
- 退出所有 Office 应用程序，包括 Outlook。
- 按+打开“运行”对话框，或者，浏览“开始”菜单以选择“运行”。WindowsR
- 在对话框中，输入：
%localappdata%\Microsoft，然后按Enter。此操作将带您到 Microsoft 存储应用程序数据的指定位置。 
- 在文件夹中单击鼠标右键，选择“新建”，然后选择“文件夹”，并将其命名为“FORMS2”。
- 重新打开 Outlook 以检查崩溃问题是否已解决。
此解决方法可有效地使 Outlook 绕过有问题的表单库，从而为大多数用户消除崩溃事件。
如果问题仍然存在，可以探索其他替代方案
如果临时修复无法解决您的 Classic Outlook 崩溃问题，请考虑以下选项：
- 禁用下载共享文件夹：进入缓存 Exchange 模式设置下的帐户设置并禁用共享文件夹下载。
- 替代 Outlook 访问：用户可以转向新的 Outlook 应用程序或使用 Web 上的 Outlook 来保持工作流程的连续性，同时等待永久解决方案。
- 保持 Outlook 更新：通过导航至 Outlook 中的文件 → Office 帐户 → 更新选项并单击立即更新来定期检查 Office更新。
有关 Outlook 崩溃的更多见解和故障排除提示，您可以参考Microsoft 的官方支持页面。
执行这些步骤可以简化解决经典 Outlook 崩溃问题。微软预计将很快推出永久解决方案，如果您对这些解决方法的有效性有任何反馈，我们将不胜感激！
发表回复