使用 Lenovo Vantage 扫描笔记本电脑的硬件组件

如果您的联想笔记本电脑出现死机、运行缓慢或出现意外错误信息等问题，无需立即联系技术人员。联想提供了一款实用的内置工具，只需几分钟即可评估笔记本电脑的健康状况。该工具可让您进行硬件扫描、评估结果，并根据结果确定最佳解决方案。

探索 Lenovo Vantage：您的必备工具

Lenovo Vantage 是一款专为 Lenovo 设备用户量身打造的不可或缺的系统管理应用程序。该应用程序汇总了有关您笔记本电脑的重要信息，包括系统更新、设备配置以及硬件组件的整体运行状况，所有信息均可通过集中式界面访问。

Lenovo Vantage 的一大亮点是其硬件扫描功能，用户可以独立诊断 CPU、内存、电池、存储设备和音频系统等关键组件。通过这些扫描，您可以快速识别潜在的硬件问题，避免其演变成昂贵的维修费用，最终节省时间和金钱。

大多数联想笔记本电脑都预装了 Lenovo Vantage。要查看您的设备上是否已安装该应用程序，请点击“开始”菜单并输入“Lenovo Vantage”。如果发现没有安装，您可以轻松地从Microsoft Store下载。

启动 Lenovo Vantage 后，您会看到一个用户友好的控制面板，它就像您笔记本电脑的身份证一样，提供概览信息。此功能显示序列号和产品编号、保修状态等重要信息，并在需要时提供便捷的直接支持服务链接。

在应用程序的左侧边栏中，你会看到一系列标签，包括“主页”、“设备设置”和“系统更新”等。

要启动硬件扫描，只需选择“硬件扫描”选项即可。

您将看到三种扫描选项：

快速扫描：此全面测试可快速概览您的系统运行状况。点击“快速扫描”按钮即可开始。系统将进行音频测试，并立即反馈扬声器的状况。如果在扫描过程中听不到声音，则可能表明您的音频硬件存在潜在问题。
自定义扫描：如果您怀疑特定组件出现故障，请选择此选项。单击“自定义”，选择要测试的组件（例如，音频、电池、无线），然后按“运行扫描”。
手动测试：此选项操作简便，但需要管理员权限。手动测试涵盖蓝牙和网络传感器等项目，需要用户积极参与，因为评估过程中需要提供反馈。

每次扫描结束后，都会生成一份信息丰富的摘要，显示扫描结果。如果任何组件出现故障，您可以点击“查看详情”获取更全面的分析信息。扫描完成后，Lenovo Vantage 允许您将结果导出为.html 格式，方便与技术人员共享。

扫描结束后，结果将分为以下三类之一：通过、警告或失败。

测试通过：这表明所有功能均已按照联想标准正常运行。但是，如果问题仍然存在，建议咨询技术人员。
警告：运行组件可能出现轻微问题或不一致。建议您清理笔记本电脑的通风口、更新驱动程序或重启电脑。如果警告仍然存在，建议寻求专业人员的检查。
失败：失败结果表明存在严重的硬件问题，例如潜在的数据丢失或内存故障。必须立即备份数据，然后联系技术支持。Lenovo Vantage 提供便捷的直接链接，方便您获取技术支持或购买必要的更换部件。

如果 Lenovo Vantage 扫描失败，请保持冷静。一个快速的解决方法是通过Microsoft Store 的“库”部分更新该应用。请确保您使用的是最新版本。

如果更新后问题仍然存在，请考虑卸载并重新安装应用程序。通常，重启计算机后再从Microsoft Store重新安装即可解决根本问题。此外，待处理的系统更新可能会干扰硬件访问。

定期使用 Lenovo Vantage 进行硬件扫描是预防潜在硬件故障的有效策略。您无需花费费用进行诊断服务或凭猜测行事，即可自行监控设备的健康状况。了解如何区分硬件问题和软件问题对于保持设备的最佳性能至关重要。