大约一年前，微软在 Windows 11 中推出了一项名为“Recall”的突破性功能。该工具旨在记录您的活动并记住计算机上的各种任务，使用户能够向专用数字助理提出情境查询。然而，尽管提供了隐私控制和选择加入的选项，该功能的推出很快引发了争议，促使微软撤回了“Recall”功能。
此次反弹源于公众对微软记录用户活动并与人工智能模型共享信息的举措的担忧。尽管微软向客户保证，此类数据收集将在本地进行，不会传输到其服务器，但其缺乏强大的安全功能加剧了公众的不信任。最终，此事成为这家科技巨头面临的一个重大公关问题。
虽然在广泛的 Insider 计划测试之后，Recall 的功能有了显著改善，但一些第三方应用程序仍然为用户提供了屏蔽 Recall 功能的选项。我个人认为这是一个积极的进展，因为它凸显了加强对监控我们行为的软件（即使经过用户同意）进行审查的必要性。随着 Windows 10 十周年纪念日即将到来，以及其预定的支持终止日期，有必要认识到，Windows 用户对隐私意识的增强很可能源于 Windows 10 本身的使用体验。
Windows 10 与遥测之争
要理解当前围绕微软的隐私问题，我们必须重新回顾 2015 年 Windows 10 的艰难发布。虽然 Windows 10 如今已经拥有一批忠实的追随者，但它的首次亮相却面临着相当大的批评，尤其是围绕“遥测”这个词。
对于软件开发人员来说，遥测是指以匿名方式收集数据，用于监控软件性能并诊断问题，例如 Microsoft Word 等应用程序崩溃。虽然遥测对于软件健康至关重要，但它在 2014 年 Windows 10 技术预览版隐私声明中的提及引发了轩然大波，许多用户担心微软正在侵犯他们的隐私。
Windows 10 发布前，公众的反对声浪十分强烈，迫使微软竭力加强隐私控制，甚至向用户保证 Cortana 收集的数据是可控的。公众的担忧不断升级，软件盗版团体甚至俄罗斯的某些律师事务所都敦促对微软的做法展开调查。到 2017 年，瑞士和法国等国的监管审查凸显了人们对隐私侵犯的持续担忧。
在这一动荡时期，微软孜孜不倦地努力安抚公众，建立了隐私仪表盘，并修复了与用户隐私相关的漏洞。显然，此次发布并没有像公司希望的那样顺利。
走向透明化
到2017年4月，微软的形势开始好转。这一变化主要归功于数据收集实践透明度的提高、隐私控制的改进以及Windows更新期间隐私设置的信息提醒。到2017年8月，微软报告称其获得了客户的“积极反馈”，表明其在解决隐私问题方面取得了重大进展。
尽管如此，微软也并非完全清白；尽管监管机构不断努力引入新的隐私措施，并强调用户数据并非未经同意传输，但数据滥用的指控仍然持续引起关注。不过，对微软来说，最糟糕的时期似乎已经过去了。
当前形势
回想起来，围绕 Windows 10 遥测实践的恐慌或许被夸大了。需要重申的是，遥测是软件开发的一个典型组成部分，许多领先的科技公司都在实践。然而，在此期间，微软却成为了恐惧、不确定性和怀疑（FUD）的焦点。
作为参与过早期技术预览版的 Windows 10 老用户，我对这一阶段出现的积极进展感到欣慰。公司对隐私问题的意识日益增强，而用户对其数据隐私权的认知也日益加深。这种意识不仅仅局限于 Windows 10 的使用体验；我们现在认识到，我们的数据是有价值的，需要保护。
尽管起步坎坷，Windows 10 最终积累了一批对其功能赞不绝口的强大用户群。值此庆祝 Windows 10 十周年之际——2025 年 7 月 29 日将迎来它的里程碑——我们必须认识到，Windows 10 深刻地塑造了我们对软件隐私的理解，并强调了数据保护在当今数字时代的重要性。
本文是我们“Windows 10 十周年”系列文章的一部分，旨在纪念这款影响力非凡的操作系统诞生十周年。敬请关注我们专题栏目，了解更多相关文章。
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